Femme de Chambre / Valet de Chambre (Formation Complète)

À Propos de l'Entreprise

Fairmont Le Reine Elizabeth est un hôtel emblématique situé au cœur de Montréal, offrant un service exceptionnel et des expériences mémorables à ses clients depuis des décennies. Récemment rénové, l’hôtel combine luxe moderne et charme historique, créant un environnement de travail stimulant et gratifiant pour nos employés. Nous sommes fiers de notre engagement envers l’excellence et le développement professionnel de notre équipe.

Description du Poste

Nous recherchons des Femmes de Chambre et Valets de Chambre dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe dédiée à l’entretien ménager. Ce rôle essentiel assure la propreté et l’ordre de nos chambres et suites, garantissant une expérience impeccable pour nos clients. Une formation complète sera fournie, ce qui en fait une excellente opportunité pour ceux qui débutent dans l’hôtellerie ou qui souhaitent perfectionner leurs compétences.

Responsabilités Clés

• Nettoyer et ranger quotidiennement les chambres et salles de bains des clients, en respectant les normes de l'hôtel.
• Changer les draps et refaire les lits, réapprovisionner les articles de toilette et les fournitures.
• Passer l'aspirateur, dépoussiérer et désinfecter toutes les surfaces.
• Signaler toute anomalie, dommage ou besoin de maintenance à la direction.
• Assurer la confidentialité et la sécurité des biens des clients.
• Répondre aux demandes spéciales des clients avec courtoisie et efficacité.
• Maintenir un chariot de ménage propre et organisé.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une satisfaction client maximale.

Compétences Requises

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Souci du détail et normes élevées de propreté.
• Bonne condition physique (capacité à soulever, pousser, tirer et rester debout pendant de longues périodes).
• Fiabilité et ponctualité.
• Bonnes compétences en communication interpersonnelle.
• Esprit de service client.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en entretien ménager, de préférence dans un hôtel de luxe (un atout mais non obligatoire grâce à la formation).
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Formation complète et rémunérée.
• Régime d'avantages sociaux compétitif (assurance maladie, dentaire, etc.).
• Repas subventionnés par l'hôtel.
• Opportunités de développement de carrière au sein du groupe Fairmont/Accor.
• Uniforme fourni et nettoyé.
• Environnement de travail stimulant et soutien de l'équipe.
• Tarifs réduits dans les hôtels Fairmont et Accor à travers le monde.

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