Gérant de boutique

À Propos de l'Entreprise

Auchan Retail Sénégal est une filiale du groupe international Auchan Retail, leader de la grande distribution. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat agréable et des produits de qualité à des prix accessibles. Notre mission est de faire partie de la vie quotidienne des Sénégalais en proposant une large gamme de produits frais, locaux et importés, tout en contribuant au développement économique et social du pays. Rejoignez une entreprise dynamique où l’innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations.

Description du Poste

Nous recherchons un Gérant de boutique expérimenté et dynamique pour diriger notre point de vente à Louga. Le candidat idéal sera responsable de toutes les opérations du magasin, y compris la gestion des ventes, du personnel, des stocks et de l’expérience client. Vous serez un leader inspirant, capable de motiver votre équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et maintenir les plus hauts standards de service. Ce rôle exige un sens aigu des affaires, d’excellentes compétences en communication et une passion pour la vente au détail.

Responsabilités Clés

• Superviser toutes les opérations quotidiennes de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture, la gestion des caisses et la sécurité.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.
• Gérer et motiver une équipe de vente, y compris le recrutement, la formation, l'évaluation des performances et la planification des horaires.
• Assurer un excellent service client et résoudre les plaintes de manière efficace et professionnelle.
• Gérer les stocks, y compris la réception des marchandises, l'inventaire, le réapprovisionnement et la prévention des pertes.
• Maintenir la présentation visuelle de la boutique conformément aux normes de l'entreprise (merchandising).
• Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise en matière d'hygiène, de sécurité et de conformité.
• Analyser les données de vente et préparer des rapports réguliers pour la direction.
• Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des initiatives pour augmenter l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Compétences Requises

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de boutique ou de département de vente au détail.
• Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité démontrée à atteindre des objectifs de vente et de rentabilité.
• Maîtrise des techniques de vente et de service client.
• Connaissance des logiciels de gestion de caisse et de stock.
• Maîtrise du français (écrit et oral).
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Qualifications Préférées

• Diplôme universitaire ou BTS en commerce, gestion ou domaine similaire.
• Connaissance du marché local et des habitudes de consommation à Louga et ses environs.
• Maîtrise d'une langue locale (Wolof, Peulh, etc.).
• Expérience dans le secteur de la grande distribution ou des supermarchés.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les performances.
• Primes liées aux objectifs.
• Assurance maladie.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'un groupe international.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Réductions sur les produits en magasin.

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