À Propos de l'Entreprise
Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, offrant des expériences uniques dans plus de 110 pays. Fort d’un portefeuille diversifié de marques allant du luxe à l’économique, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à créer des moments mémorables pour nos clients. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe passionnée par l’hospitalité au sein d’un de nos établissements à Grenoble.
Description du Poste
En tant qu’Hôte / Hôtesse de Restaurant Stagiaire, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Ce stage est une excellente opportunité d’acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en service client et en organisation au sein de l’un de nos restaurants prestigieux à Grenoble. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et participerez activement à la vie du restaurant.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner à leur table.
- Gérer les réservations et optimiser le plan de salle.
- Présenter le menu et répondre aux questions de base des clients sur la carte.
- Assurer la liaison entre la salle et la cuisine pour un service fluide.
- Maintenir un environnement de restaurant propre et organisé.
- Contribuer à une expérience client exceptionnelle par votre sourire et votre professionnalisme.
- Participer à la mise en place et au débarrassage des tables.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication et relationnelles.
- Sens aigu du service client et de l'hospitalité.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Présentation soignée et professionnelle.
- Maîtrise du français (oral et écrit).
Qualifications Préférées
- Connaissance de base de l'anglais est un plus.
- Première expérience (même informelle) dans un rôle en contact avec le client ou en restauration.
- Motivation et proactivité.
- Esprit d'initiative et capacité d'adaptation rapide.
- Étudiant(e) en hôtellerie-restauration.
Avantages et Bénéfices
- Gratification de stage mensuelle.
- Opportunité de travailler au sein d'un groupe hôtelier international de renom.
- Développement professionnel et formation continue par des professionnels expérimentés.
- Environnement de travail stimulant et multiculturel.
- Repas du personnel offerts.
- Possibilité d'embauche ou de poursuite d'expérience au sein du groupe à l'issue du stage.
Comment postuler
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