À Propos de l'Entreprise
L’Hôtel Etoile du Sud Grand-Bassam est un établissement de renom situé dans la ville historique de Grand-Bassam, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Réputé pour son cadre idyllique en bord de lagune, son service chaleureux et son engagement envers l’excellence, nous offrons une expérience mémorable à nos clients. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre contribution à l’industrie hôtelière locale. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire briller notre étoile !
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Personnel d’hôtel polyvalent et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Grand-Bassam. Le rôle implique une variété de tâches au sein de l’hôtel, y compris la réception, le service en salle, l’entretien ménager et l’assistance générale. Le candidat idéal est autonome, proactif, doté d’un excellent sens du service client et capable de s’adapter rapidement aux différentes exigences de nos départements.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients à la réception, effectuer les enregistrements et les départs.
- Prendre les réservations et répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et par email.
- Assurer le service en salle pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que le service au bar.
- Préparer les salles de conférence et les espaces événementiels.
- Maintenir la propreté des chambres et des espaces communs de l'hôtel.
- Assister les clients avec leurs bagages et toute autre demande.
- Gérer les stocks et les approvisionnements des différents départements.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client fluide et agréable.
- Gérer les encaissements et les opérations de caisse avec rigueur.
Compétences Requises
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou la restauration (minimum 1 an).
- Excellentes compétences en communication et relationnel client.
- Maîtrise du français (parlé et écrit).
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Flexibilité et adaptabilité aux horaires de travail (jours, soirs, week-ends, jours fériés).
- Compétences de base en informatique (logiciels de réservation, caisse).
Qualifications Préférées
- Connaissance d'une langue étrangère (anglais serait un atout).
- Diplôme ou certification en hôtellerie/restauration.
- Expérience avérée en tant que réceptionniste, serveur(se) ou agent d'entretien dans un hôtel.
- Permis de conduire B.
Avantages et Bénéfices
- Rémunération compétitive.
- Repas sur place.
- Opportunités de développement professionnel.
- Environnement de travail stimulant et multiculturel.
- Accès à des formations internes.
- Esprit d'équipe et convivialité.
Comment postuler
Pour postuler à ce poste, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler maintenant" ci-dessous.
Vous serez redirigé(e) vers la page de candidature officielle de l'employeur ou une plateforme d'emploi tierce. Cela garantit que votre candidature parvient directement à l'entreprise qui embauche.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Bienvenue sur fr.vorneta.com. Nous fournissons aux chercheurs d'emploi des informations sur les emplois pour débutants, en entrepôt, en usine et en télétravail, souvent agrégées à partir de sources publiques.
Vorneta n'offre pas, ne gère pas et ne participe pas directement au processus de recrutement pour les offres d'emploi présentées sur notre site. Toutes les annonces proviennent de plateformes d'emploi tierces. Si vous avez des préoccupations ou souhaitez signaler un problème, veuillez nous contacter à admin@fr.vorneta.com.
