Hôte / Hôtesse de Restaurant (Stagiaire, Sans Expérience)

À Propos de l'Entreprise

Delta Hotels by Marriott est une marque hôtelière de premier plan, reconnue pour son service exceptionnel et ses installations modernes. Au Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Centre, nous nous engageons à offrir une expérience mémorable à nos clients, en valorisant l’innovation et l’excellence dans tous les aspects de notre service.

Description du Poste

Nous recherchons un Hôte / Hôtesse de Restaurant stagiaire dynamique et enthousiaste, sans expérience préalable, pour rejoindre notre équipe. Ce stage est une excellente opportunité pour les personnes passionnées par l’hôtellerie et la restauration de développer leurs compétences dans un environnement professionnel stimulant. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle crucial dans la création d’une atmosphère accueillante et agréable.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients à leur arrivée avec un sourire chaleureux et professionnel.
• Gérer les réservations de table et organiser les plans de salle de manière efficace.
• Escorter les clients à leur table et leur présenter les menus du restaurant.
• Répondre aux questions des clients concernant le menu, les promotions et les services de l'établissement.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de salle et de cuisine pour assurer un service client fluide et harmonieux.
• Maintenir la propreté, l'ordre et l'attractivité de la zone d'accueil et de l'entrée du restaurant.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et sens de l'accueil.
• Attitude positive, professionnelle et orientée service client.
• Capacité avérée à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise impeccable du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Qualifications Préférées

• Un intérêt marqué et une passion pour l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration.
• Flexibilité des horaires, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Connaissance de base de l'anglais (un atout considérable pour interagir avec une clientèle diversifiée).
• Toute expérience bénévole ou scolaire dans un rôle orienté client sera considérée comme un atout.

Avantages et Bénéfices

• Formation pratique complète et encadrement personnalisé par des professionnels expérimentés du secteur.
• Opportunités de développement de carrière et de croissance au sein d'une chaîne hôtelière internationale de renom.
• Repas gratuits fournis sur place pendant vos quarts de travail.
• Accès exclusif à des réductions pour les employés dans les hôtels Marriott à travers le monde.
• Un environnement de travail stimulant, dynamique et solidaire, où votre contribution est valorisée.

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