Modérateur de Contenu

À Propos de l'Entreprise

Amazon, leader mondial du e-commerce et de l’innovation technologique, offre une gamme étendue de produits et services allant du cloud computing (AWS) au divertissement numérique. Nous nous engageons à créer une culture d’entreprise diversifiée et inclusive, où chaque voix est valorisée et où l’apprentissage continu est encouragé. En Belgique, Amazon continue de développer sa présence et ses équipes, contribuant ainsi à l’économie locale et à l’expérience client.

Description du Poste

En tant que Modérateur de Contenu Télétravail chez Amazon, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien d’un environnement sûr et conforme pour nos utilisateurs. Vous serez responsable de l’examen et de la modération de divers types de contenu soumis sur nos plateformes, en veillant à ce qu’ils respectent nos directives communautaires et nos politiques internes. Ce rôle exige une grande attention aux détails, un jugement solide et la capacité à prendre des décisions rapides et cohérentes dans des situations parfois complexes. Ce poste est 100% télétravail.

Responsabilités Clés

• Examiner et modérer le contenu généré par les utilisateurs (texte, images, vidéos) conformément aux politiques et directives établies.
• Identifier et signaler tout contenu enfreignant les règles ou les lois applicables.
• Prendre des décisions rapides et précises concernant la suppression, la modification ou l'approbation du contenu.
• Collaborer avec les équipes internes pour clarifier les directives ou escalader les cas complexes.
• Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l'exécution des tâches de modération.
• Participer à des sessions de formation et de calibration pour rester à jour sur les politiques de contenu.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des volumes de travail élevés.
• Sens aigu de l'éthique et discrétion.
• Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité d'adaptation aux nouvelles technologies.
• Capacité à traiter des contenus sensibles ou explicites de manière professionnelle.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en modération de contenu, support client ou un rôle similaire.
• Connaissance d'autres langues (anglais, néerlandais) est un atout.
• Familiarité avec les plateformes de médias sociaux et les tendances de contenu en ligne.
• Diplôme de l'enseignement supérieur (Bachelor ou équivalent).

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Environnement de travail flexible et 100% télétravail.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'une entreprise mondiale.
• Programmes de bien-être et de soutien aux employés.
• Culture d'entreprise innovante et axée sur le client.

Postuler Maintenant