Modérateur de Contenu (Plateformes de Jeu)

À Propos de l'Entreprise

Ubisoft est un créateur, éditeur et distributeur mondial de jeux vidéo et de services interactifs, avec un portefeuille de marques de renommée mondiale. Nous nous engageons à offrir des expériences de jeu originales et mémorables. Rejoignez notre équipe et contribuez à façonner l’avenir du divertissement interactif dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.

Description du Poste

Nous recherchons un Modérateur de Contenu passionné et vigilant pour rejoindre notre équipe de soutien aux plateformes de jeu. En tant que Modérateur de Contenu, vous serez responsable de garantir un environnement en ligne sûr et respectueux pour notre communauté de joueurs, en surveillant et en gérant le contenu généré par les utilisateurs sur diverses plateformes Ubisoft. Ce poste est 100% télétravail, vous permettant de travailler de n’importe où au Québec.

Responsabilités Clés

• Surveiller activement le contenu généré par les utilisateurs (texte, images, vidéos) sur les plateformes de jeu Ubisoft pour garantir la conformité aux directives communautaires et aux conditions d'utilisation.
• Identifier et agir rapidement sur tout contenu inapproprié, offensant ou illégal.
• Appliquer les politiques de modération de manière cohérente et juste.
• Traiter les signalements de la communauté et fournir des retours clairs et constructifs.
• Collaborer avec les équipes de développement, de service client et juridique pour résoudre les problèmes complexes.
• Maintenir une connaissance approfondie des tendances en matière de modération de contenu et des normes de l'industrie.
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus de modération.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
• Expérience prouvée en modération de contenu ou dans un rôle similaire.
• Capacité à prendre des décisions rapides et précises sous pression.
• Solides compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement dans un environnement de télétravail.
• Connaissance approfondie des tendances et des dynamiques des communautés de jeux vidéo.
• Maîtrise des outils et plateformes de modération de contenu.

Qualifications Préférées

• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent (communication, sciences sociales, etc.).
• Expérience de travail avec des plateformes de jeu en ligne ou des communautés de grande envergure.
• Compréhension des lois et réglementations relatives au contenu en ligne.
• Familiarité avec les titres et l'écosystème d'Ubisoft.

Avantages et Bénéfices

• Travail 100% à distance.
• Assurance maladie, dentaire et vie complète.
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur.
• Accès gratuit aux derniers jeux Ubisoft.
• Programme de bien-être et d'aide aux employés.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière.
• Culture d'entreprise collaborative et innovante.

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