Personnel de Bar & Restaurant (Anglophone, Allemand non Requis)

À Propos de l'Entreprise

Chez Maritim Hotel Mannheim, nous sommes fiers d’offrir une expérience d’hospitalité de première classe au cœur de Mannheim. Notre établissement est réputé pour son service exceptionnel, sa cuisine raffinée et son atmosphère accueillante. Nous nous engageons à créer un environnement stimulant et gratifiant pour nos employés, où chaque membre de l’équipe contribue à notre succès collectif. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe dynamique et multiculturelle.

Description du Poste

Nous recherchons du personnel de bar et de restaurant passionné et anglophone pour rejoindre notre équipe à Mannheim. Ce poste est idéal pour les individus énergiques qui excellent dans le service client et qui souhaitent travailler dans un environnement international sans la nécessité de parler allemand. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’expériences mémorables pour nos clients, qu’ils soient locaux ou internationaux, en assurant un service courtois et efficace au bar et dans nos restaurants.

Responsabilités Clés

• Servir les clients au bar et en salle avec professionnalisme et courtoisie.
• Préparer et servir une variété de boissons, y compris des cocktails, des vins et des boissons non alcoolisées.
• Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision et les transmettre à la cuisine/au bar.
• S'assurer que les zones de service sont propres, organisées et bien approvisionnées.
• Gérer les paiements et opérer la caisse enregistreuse.
• Répondre aux questions des clients et gérer les requêtes ou préoccupations de manière efficace.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un flux de service fluide et efficace.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
• Expérience préalable avérée dans un rôle similaire au sein de l'hôtellerie ou de la restauration (au moins 1 an).
• Solides compétences en service client et capacité à interagir avec des personnes de diverses cultures.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et parfois exigeant.
• Sens aigu du détail et de l'organisation.
• Flexibilité pour travailler le soir, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Connaissance d'autres langues est un atout (mais non obligatoire).
• Formation ou diplôme en hôtellerie/restauration.
• Compétences en mixologie.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Un environnement de travail international et stimulant.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Repas du personnel offerts ou subventionnés.
• Réductions sur les services de l'hôtel pour les employés.
• Uniforme fourni.

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