Personnel de Service (Restaurant)

À Propos de l'Entreprise

The Keg Steakhouse + Bar est une chaîne de restaurants renommée, célèbre pour ses steaks de qualité supérieure, ses fruits de mer frais et son ambiance invitante. Nous sommes fiers d’offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients et un environnement de travail dynamique et gratifiant à notre personnel. En tant que leader de l’industrie de la restauration, nous nous engageons à l’excellence et à la satisfaction de nos employés.

Description du Poste

Nous recherchons des membres d’équipe dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de service. En tant que Personnel de Service, vous serez l’un des piliers de l’expérience client au Keg. Vous assurerez un service professionnel, courtois et efficace, garantissant que chaque visite de nos clients soit mémorable. Si vous avez le souci du détail, une excellente attitude et le désir de travailler dans un environnement stimulant où les pourboires s’ajoutent à votre salaire, nous voulons vous rencontrer!

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision, en offrant des suggestions éclairées.
• Servir les repas et les boissons de manière efficace et avec une présentation impeccable.
• S'assurer de la satisfaction continue des clients et répondre rapidement à leurs besoins ou préoccupations.
• Traiter les paiements et les transactions avec intégrité.
• Préparer, dresser et débarrasser les tables conformément aux normes du restaurant.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine et les autres membres du personnel pour assurer un service fluide.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en service à la clientèle et sens aigu de l'hospitalité.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide et sous pression.
• Bonnes compétences en communication interpersonnelle, en français (bilinguisme un atout).
• Fiabilité, ponctualité et forte éthique de travail.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir les collègues.
• Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable d'au moins 6 mois en tant que personnel de service dans un restaurant achalandé.
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS).
• Certification en manipulation des aliments (MAPAQ ou équivalent).
• Connaissance de base des vins, bières et spiritueux.

Avantages et Bénéfices

• Pourboires généreux s'ajoutant au salaire horaire de base.
• Rabais sur les repas pour les employés.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Opportunités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
• Formation continue sur les produits et le service.
• Flexibilité des horaires de travail.
• Ambiance d'équipe positive et collaborative.

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