Personnel de Service

À Propos de l'Entreprise

Earls Kitchen + Bar est un leader de la restauration au Canada et aux États-Unis, réputé pour son ambiance vibrante, sa cuisine innovante et son engagement envers un service client exceptionnel. Chez Earls, nous croyons en la création d’expériences mémorables pour nos clients et en la construction d’une équipe passionnée et dévouée. Nous offrons un environnement de travail dynamique où l’apprentissage et le développement sont encouragés, et où chaque membre de l’équipe contribue à notre succès collectif.

Description du Poste

Earls Kitchen + Bar à Gastown recherche des membres du personnel de service dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une véritable passion pour l’hospitalité, un talent pour créer des expériences client exceptionnelles et un désir de travailler dans un environnement stimulant et gratifiant, nous voulons vous rencontrer. Ce rôle est essentiel pour offrir à nos clients un service de première classe, garantissant que chaque visite soit inoubliable. Vous serez la vitrine de notre marque, apportant énergie et professionnalisme à chaque interaction.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Présenter les menus, expliquer les plats et boissons, et répondre aux questions de manière précise et courtoise.
• Prendre les commandes avec précision et les transmettre à la cuisine et au bar.
• Servir les plats et les boissons en temps opportun et de manière professionnelle.
• Assurer la satisfaction des clients et répondre à leurs besoins tout au long de leur repas.
• Gérer les paiements et les transactions de caisse avec exactitude.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger et des stations de service.
• Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et harmonieux.

Compétences Requises

• Expérience prouvée en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de restaurant.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et sous pression.
• Attitude positive, enthousiasme et sens aigu du service client.
• Capacité à se tenir debout et à marcher pendant de longues périodes, et à soulever jusqu'à 15 kg.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Certification en sécurité alimentaire (par exemple, FoodSafe au Canada).
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS) couramment utilisés dans l'industrie de la restauration.
• Expérience avec la mixologie ou la connaissance des vins et des spiritueux.

Avantages et Bénéfices

• Opportunités de carrière et de développement professionnel au sein d'une entreprise en croissance.
• Rémunération compétitive avec pourboires généreux.
• Réductions pour les employés sur la nourriture et les boissons.
• Un environnement de travail stimulant et un esprit d'équipe fort.
• Horaires flexibles pour s'adapter à votre mode de vie.

Postuler Maintenant