À Propos de l'Entreprise
Novotel Sharjah fait partie du groupe Accor, un leader mondial de l’hôtellerie. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service de qualité supérieure et une hospitalité chaleureuse. Notre hôtel moderne est situé au cœur de Sharjah, offrant un environnement dynamique et stimulant pour nos employés. Nous valorisons la diversité, l’inclusion et le développement professionnel, créant ainsi une culture d’entreprise où chacun peut s’épanouir.
Description du Poste
Novotel Sharjah est à la recherche de personnel d’hôtel passionné et dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une passion pour le service client, un œil pour le détail et le désir de travailler dans un environnement stimulant, nous vous encourageons à postuler. Nous offrons une opportunité unique avec parrainage de visa et logement inclus pour les candidats internationaux qualifiés. Vous serez chargé de garantir que nos clients vivent une expérience inoubliable, en assurant un service impeccable dans divers départements de l’hôtel. C’est une excellente opportunité de développer votre carrière dans l’hôtellerie au sein d’une marque mondialement reconnue.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et départ.
- Assister les clients avec leurs demandes et préoccupations, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs de l'hôtel et des chambres (selon le poste).
- Préparer et servir les repas et boissons selon les standards de l'hôtel (pour les postes en restauration).
- Gérer les réservations et les enregistrements avec précision.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.
- Respecter toutes les politiques et procédures de sécurité et d'hygiène de l'hôtel.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement multiculturel.
- Maîtrise du français et de l'anglais (lu, écrit, parlé).
- Attention aux détails et capacité à effectuer plusieurs tâches.
- Flexibilité et adaptabilité aux horaires de travail variables (y compris les week-ends et jours fériés).
Qualifications Préférées
- Diplôme ou certification en hôtellerie ou tourisme.
- Expérience préalable dans un hôtel de 3 ou 4 étoiles.
- Connaissance d'une troisième langue (par exemple, arabe, russe, chinois).
- Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS).
Avantages et Bénéfices
- Parrainage de visa pour les candidats internationaux.
- Logement fourni par l'hôtel.
- Assurance santé complète.
- Repas gratuits pendant les heures de travail.
- Opportunités de développement professionnel et de carrière au sein du groupe Accor.
- Uniforme fourni et blanchi.
- Jours de congé annuels et jours fériés payés.
Comment postuler
Pour postuler à ce poste, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler maintenant" ci-dessous.
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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