À Propos de l'Entreprise
Le Hilton Dammam Hotel & Executive Lounge est un établissement hôtelier de luxe situé au cœur de Dammam, offrant des services d’excellence et une hospitalité inégalée à nos clients. Faisant partie de la chaîne Hilton de renommée mondiale, nous nous engageons à créer des expériences mémorables et à offrir un environnement de travail stimulant et enrichissant pour nos employés.
Description du Poste
Nous recherchons des professionnels de l’hôtellerie dévoués et passionnés pour rejoindre notre équipe dynamique à Dammam. Ce poste est une opportunité unique pour des candidats internationaux, car nous offrons un parrainage de visa complet et un logement sur place. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel dans diverses fonctions hôtelières, garantissant ainsi le confort et la satisfaction de nos invités. Idéal pour ceux qui cherchent à développer leur carrière dans un environnement multiculturel et exigeant.
Responsabilités Clés
- Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les enregistrements (check-in) et les départs (check-out) des clients efficacement.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière rapide et satisfaisante.
- Assurer la propreté et l'ordre des espaces communs et des chambres, selon les normes de l'hôtel.
- Collaborer avec les différents départements (restauration, entretien, conciergerie) pour garantir une expérience client fluide.
- Participer à la mise en place d'événements spéciaux et de services supplémentaires.
- Respecter les politiques de sécurité et de confidentialité de l'hôtel.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle (français et anglais).
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
- Sens aigu du service client et souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
Qualifications Préférées
- Diplôme ou certification en hôtellerie, tourisme ou un domaine connexe.
- Expérience préalable dans un hôtel de luxe ou un environnement de service haut de gamme.
- Maîtrise d'une troisième langue (par exemple, l'arabe).
Avantages et Bénéfices
- Parrainage de visa et assistance complète pour l'immigration.
- Logement sur place fourni par l'hôtel.
- Repas gratuits pendant les heures de travail.
- Assurance maladie complète.
- Billets d'avion aller-retour annuels vers le pays d'origine (selon politique).
- Opportunités de formation et de développement professionnel au sein du groupe Hilton.
- Environnement de travail multiculturel et stimulant.
Comment postuler
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