Préposé au Service aux Chambres (Hôtel)

À Propos de l'Entreprise

Faisant partie de la chaîne Marriott International, Delta Hotels by Marriott est reconnue pour son service exceptionnel et ses expériences hôtelières de qualité supérieure. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et gratifiant à nos associés, tout en créant des moments mémorables pour nos clients. Joignez-vous à notre équipe dynamique à Sherbrooke et contribuez à notre réputation d’excellence.

Description du Poste

Nous recherchons un Préposé au Service aux Chambres débutant, mais motivé et enthousiaste, pour rejoindre notre équipe à Sherbrooke. Ce poste est idéal pour quelqu’un qui cherche à entamer une carrière dans l’hôtellerie et qui est passionné par le service à la clientèle. Le candidat retenu sera responsable de la livraison rapide et courtoise des commandes de service aux chambres, garantissant une expérience culinaire agréable et impeccable pour nos clients directement dans le confort de leur chambre. Vous serez un ambassadeur de notre hôtel, assurant un service professionnel et attentionné.

Responsabilités Clés

• Prendre et préparer les commandes de service aux chambres avec précision, en suivant les normes de l'hôtel.
• Assurer la livraison rapide et courtoise des repas et boissons aux chambres des clients.
• Mettre en place et débarrasser les tables et chariots de service aux chambres avec professionnalisme.
• Répondre aux demandes spéciales des clients et résoudre tout problème avec efficacité et amabilité.
• Assurer la propreté et l'organisation de l'aire de service aux chambres et des équipements.
• Collaborer avec la cuisine et le personnel de l'hôtel pour assurer un service fluide et coordonné.
• Respecter toutes les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Bonne condition physique (capacité à soulever des charges légères et à marcher/se tenir debout pendant de longues périodes).
• Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés.
• Maîtrise du français (parlé et compris).

Qualifications Préférées

• Une première expérience en restauration, service à la clientèle ou hôtellerie est un atout.
• Maîtrise de l'anglais (parlé et compris).

Avantages et Bénéfices

• Assurances collectives complètes (médicales, dentaires, vie).
• Programme de rabais avantageux pour les employés Marriott International dans les hôtels du monde entier.
• Repas fournis ou à prix réduit.
• Uniforme fourni et entretenu.
• Opportunités de formation et de développement de carrière.
• Environnement de travail stimulant et équipe accueillante.

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