Préposé au Service aux Chambres (Hôtel) (Débutant)

À Propos de l'Entreprise

Le JW Marriott Cannes est un hôtel de luxe emblématique situé sur la célèbre Croisette, offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée. Faisant partie de la prestigieuse chaîne Marriott International, nous nous engageons à offrir une expérience client inégalée grâce à un service exceptionnel et des installations de première classe. Nous valorisons l’excellence, l’esprit d’équipe et le développement professionnel de nos collaborateurs dans un environnement stimulant et international.

Description du Poste

Le/la Préposé(e) au Service aux Chambres (Débutant) est responsable d’assurer la propreté, le confort et l’attrait esthétique des chambres et des espaces communs de l’hôtel, contribuant ainsi à l’expérience exceptionnelle de nos clients. Ce poste est idéal pour une personne motivée, soucieuse du détail, désireuse d’apprendre et de développer une carrière dans l’hôtellerie de luxe. Vous travaillerez sous la supervision de la gouvernante d’étage et ferez partie d’une équipe dynamique et dédiée au service client.

Responsabilités Clés

• Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel selon les normes élevées de l'établissement.
• Changer les draps et refaire les lits avec soin.
• Nettoyer et désinfecter les salles de bain, y compris les toilettes, les douches/baignoires, et les lavabos.
• Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols.
• Dépoussiérer les meubles, les luminaires et les surfaces.
• Approvisionner les chambres en articles de toilette, serviettes propres et fournitures nécessaires.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute défaillance ou dommage.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec courtoisie et efficacité.
• Maintenir la propreté des chariots de service et des zones de travail.
• Signaler les objets trouvés à la direction.

Compétences Requises

• Sens aigu du détail et de la propreté.
• Fiabilité et ponctualité.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Discrétion et respect de la vie privée des clients.
• Bonne condition physique (le poste implique de la marche, du levage léger et des mouvements répétitifs).
• Attitude positive et professionnelle.
• Maîtrise de base du français (compréhension et expression orale).

Qualifications Préférées

• Une première expérience, même courte, dans le nettoyage ou l'hôtellerie est un plus.
• Connaissance des produits et techniques de nettoyage.
• Notions d'anglais ou d'une autre langue étrangère.
• Diplôme en hôtellerie ou formation équivalente.

Avantages et Bénéfices

• Repas du personnel.
• Uniforme fourni et entretenu.
• Programme de formation et de développement professionnel.
• Possibilités d'évolution au sein de Marriott International.
• Avantages liés aux employés Marriott (réductions sur les séjours hôteliers).
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
• Ambiance de travail internationale et dynamique.

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