À Propos de l'Entreprise
Capgemini est un leader mondial, responsable et multi-culturel, de la transformation numérique, des services technologiques et d’ingénierie. À la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, la data, l’IA, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale et les plateformes. Fort de plus de 360 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, Capgemini a pour objectif de libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Rejoignez-nous pour construire la carrière dont vous rêvez, dans un environnement où la diversité est une force et l’innovation une constante.
Description du Poste
En tant que Responsable de Compte Technique chez Capgemini, vous serez le point de contact privilégié pour un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission sera de garantir leur satisfaction, de comprendre leurs défis techniques et de leur proposer des solutions innovantes. Ce rôle clé combine expertise technique, compétences commerciales et un fort sens du service client. Nous offrons un soutien complet pour le parrainage de visa pour les talents internationaux désireux de s’établir en France.
Responsabilités Clés
- Gérer un portefeuille de clients clés et être leur point de contact technique privilégié.
- Assurer la satisfaction client et l'excellence du service technique.
- Identifier les opportunités de croissance et de vente additionnelle auprès des clients existants.
- Coordonner les équipes techniques internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
- Participer à l'élaboration de stratégies techniques adaptées aux besoins des clients.
- Présenter les solutions et services de Capgemini aux clients.
- Réaliser un suivi régulier des performances et des indicateurs clés.
Compétences Requises
- Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 minimum).
- Expérience significative (minimum 3 ans) en gestion de compte technique ou rôle similaire dans le secteur des services IT.
- Solides compétences techniques dans un ou plusieurs domaines (Cloud, Cybersécurité, Data, Développement logiciel).
- Excellentes capacités de communication interpersonnelle et de négociation.
- Forte orientation client et résultats.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Qualifications Préférées
- Diplôme d'ingénieur ou Master en informatique, télécommunications ou domaine technique équivalent.
- Certifications techniques reconnues (ex: AWS, Azure, Google Cloud, ITIL, PMP).
- Expérience dans un environnement de conseil ou de services IT de grande envergure.
- Connaissance des méthodologies Agiles et DevOps.
Avantages et Bénéfices
- Soutien complet pour le processus de parrainage de visa et d'intégration en France.
- Rémunération compétitive et plan de bonus attractif.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Programme de développement professionnel continu et accès à des formations certifiantes.
- Environnement de travail dynamique et international.
- Flexibilité avec un modèle de travail hybride.
- Participation aux bénéfices et intéressement.
Comment postuler
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