Réviseur de Contenu (Médias Sociaux)

À Propos de l'Entreprise

Chez Google, notre mission est d’organiser les informations à l’échelle mondiale et de les rendre universellement accessibles et utiles. Nous innovons constamment pour offrir les meilleurs produits et services à nos utilisateurs, des recherches aux outils de productivité en passant par les plateformes de contenu. Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence et à l’impact global, où la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre culture. Nous recherchons des talents pour nous aider à maintenir la qualité et la sécurité de nos plateformes, y compris celles dédiées aux médias sociaux.

Description du Poste

Nous recherchons un Réviseur de Contenu (Médias Sociaux) motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe à distance. Ce rôle essentiel consistera à examiner et modérer le contenu des médias sociaux pour garantir la conformité avec nos politiques et directives communautaires. Le poste est entièrement à distance et inclut une formation complète pour vous équiper des compétences nécessaires pour réussir. Vous contribuerez directement à la création d’un environnement en ligne sûr et positif pour des millions d’utilisateurs. Ce rôle est parfait pour les personnes soucieuses du détail et désireuses de commencer une carrière dans la modération de contenu, avec une opportunité unique de travailler en télétravail dès le début de votre parcours professionnel.

Responsabilités Clés

• Examiner et analyser le contenu utilisateur (texte, images, vidéos) des plateformes de médias sociaux afin de s'assurer de sa conformité avec les directives établies.
• Identifier et signaler les contenus qui enfreignent les politiques de la plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, la violence, le discours haineux, la désinformation et le contenu illégal.
• Prendre des décisions éclairées et cohérentes sur le retrait ou la restriction de contenu, en respectant les délais et les objectifs de qualité.
• Participer activement aux sessions de formation continues pour se tenir informé des évolutions des politiques et des outils de modération.
• Collaborer avec les équipes de support et de qualité pour améliorer les processus et l'efficacité de la modération.
• Contribuer à l'amélioration des directives et des outils en remontant les cas complexes et les tendances observées.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit), capacité à comprendre les nuances culturelles.
• Capacité à analyser rapidement de grandes quantités de contenu et à prendre des décisions précises sous pression.
• Grand sens de l'observation et souci du détail.
• Compétences informatiques de base et aisance avec les outils numériques et les plateformes de médias sociaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement dans un environnement de télétravail.
• Éthique professionnelle irréprochable et intégrité.
• Résistance émotionnelle et capacité à gérer l'exposition à des contenus potentiellement sensibles ou choquants.

Qualifications Préférées

• Une première expérience (même informelle) en modération de contenu, support client, ou tout rôle nécessitant un jugement critique.
• Connaissance d'une ou plusieurs autres langues européennes.
• Intérêt marqué pour les médias sociaux, les tendances numériques et la sécurité en ligne.
• Diplôme universitaire ou équivalent, bien que non obligatoire si les compétences et l'aptitude sont avérées.

Avantages et Bénéfices

• Formation complète et rémunérée sur les outils, politiques et processus de modération de contenu.
• Opportunité de travailler à distance (télétravail) avec flexibilité.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Accès à des ressources de bien-être et de soutien pour les employés.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'une entreprise technologique mondiale.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif, même à distance.

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