Serveur / Serveuse (Restaurant)

À Propos de l'Entreprise

The Keg Steakhouse + Bar est une chaîne de restaurants renommée, célèbre pour ses steaks de première qualité, ses fruits de mer frais et son atmosphère accueillante. Avec des emplacements à travers le Canada, The Keg s’engage à offrir une expérience culinaire exceptionnelle et un service client inégalé. Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise axée sur le respect, le travail d’équipe et le développement professionnel de nos employés.

Description du Poste

Nous recherchons des serveurs/serveuses passionnés et dynamiques pour rejoindre notre équipe à Ottawa. En tant que membre essentiel de notre personnel de salle, vous jouerez un rôle clé en garantissant une expérience client mémorable. Si vous avez le sens du service, aimez interagir avec les gens et excellez dans un environnement de restaurant rapide et stimulant, nous aimerions vous rencontrer. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un établissement de premier plan avec une équipe solidaire et des pourboires attractifs.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients chaleureusement et les guider à leur table.
• Présenter les menus et les spécialités du jour avec enthousiasme.
• Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision.
• Servir les plats et les boissons en temps opportun et de manière professionnelle.
• S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur repas.
• Gérer les paiements et les transactions de manière efficace.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la salle à manger.
• Collaborer avec le personnel de cuisine et du bar pour assurer un service fluide.
• Respecter toutes les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler efficacement sous pression et dans un environnement rapide.
• Sens aigu du service client et souci du détail.
• Capacité à mémoriser les menus et à répondre aux questions des clients.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• Flexibilité des horaires, y compris les soirs, week-ends et jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en service de restauration, de préférence dans un environnement de service complet.
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS).
• Certification en salubrité alimentaire (ex: Smart Serve en Ontario).
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Salaires compétitifs avec pourboires généreux.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Opportunités de développement de carrière et d'avancement.
• Formation continue sur les produits et le service.
• Repas du personnel à prix réduit.
• Rabais pour les employés dans les restaurants The Keg.
• Culture d'entreprise axée sur le soutien et la reconnaissance.

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