Stagiaire en Hôtellerie

À Propos de l'Entreprise

Hilton Hotels & Resorts est une marque emblématique de l’hôtellerie mondiale, reconnue pour son service exceptionnel, ses installations de luxe et son engagement envers l’innovation. Avec des propriétés dans les destinations les plus prisées du monde, Hilton offre des expériences inoubliables à ses hôtes et des opportunités de carrière enrichissantes à ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise qui valorise la diversité, l’inclusion et le développement professionnel.

Description du Poste

Nous recherchons un Stagiaire en Hôtellerie passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Jeddah. Ce programme de stage offre une immersion complète dans les opérations quotidiennes d’un hôtel de luxe, offrant une expérience pratique précieuse dans divers départements. Le stagiaire aura l’opportunité de développer ses compétences en service client, en gestion opérationnelle et en travail d’équipe, tout en contribuant à l’excellence du service Hilton. Ce poste inclut un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés, facilitant ainsi leur installation en Arabie Saoudite.

Responsabilités Clés

• Assister les équipes dans les départements assignés (réception, restauration, chambres, événements, etc.)
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
• Participer à la préparation et au déroulement des services de restauration.
• Aider à la gestion des réservations et à l'enregistrement/départ des clients.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer une expérience client fluide et mémorable.
• Apprendre et adhérer aux standards de service Hilton.
• Participer aux formations internes et aux réunions d'équipe.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle (Français et Anglais).
• Proactivité et esprit d'initiative.
• Capacité à travailler en équipe.
• Sens aigu du service client.
• Flexibilité et adaptabilité à un environnement dynamique.
• Motivation à apprendre et à se développer dans l'industrie hôtelière.

Qualifications Préférées

• Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe.
• Une première expérience (même bénévole) dans l'hôtellerie ou la restauration est un plus.
• Maîtrise d'une troisième langue est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa et assistance pour les démarches administratives.
• Hébergement fourni.
• Repas sur place.
• Indemnité de stage compétitive.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail international et stimulant.
• Accès aux installations de l'hôtel (selon politique).
• Potentiel d'emploi à temps plein après la réussite du stage.

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