Superviseur de l’Entretien Ménager Stagiaire (Débutant)

À Propos de l'Entreprise

Accor est un groupe hôtelier leader mondial, offrant des expériences uniques dans plus de 5 500 hôtels et résidences à travers 110 pays. Avec un portefeuille de marques allant du luxe à l’économique, Accor s’engage à l’innovation, à la durabilité et à l’excellence du service. Nous valorisons la diversité et le développement de nos talents, et offrons un environnement de travail stimulant pour tous nos collaborateurs et stagiaires.

Description du Poste

Nous recherchons un Superviseur de l’Entretien Ménager Stagiaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Amiens. Ce stage offre une opportunité unique d’acquérir une expérience pratique dans la gestion des opérations d’entretien ménager au sein d’un établissement hôtelier de renom. Le stagiaire travaillera sous la supervision directe du Responsable de l’Hébergement ou du Superviseur Principal de l’Entretien Ménager, participant à l’organisation, à la supervision et au contrôle de la qualité du service des chambres et des espaces communs. C’est un poste idéal pour un étudiant cherchant à développer ses compétences en leadership et en gestion d’équipe dans l’industrie hôtelière.

Responsabilités Clés

• Assister le Responsable de l'Entretien Ménager dans la planification et l'organisation du travail quotidien des équipes.
• Superviser et former le personnel de chambre et les préposés aux espaces communs.
• Contrôler la propreté et la conformité des chambres et des zones publiques aux standards de qualité de l'hôtel.
• Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge, et signaler les besoins de réapprovisionnement.
• Collaborer avec la réception et la maintenance pour assurer la satisfaction des clients.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de procédures d'amélioration continue.
• Assurer le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et relationnelles.
• Capacité à travailler en équipe et à encadrer.
• Sens du détail et de l'organisation.
• Autonomie et proactivité.
• Maîtrise du français (oral et écrit).
• Motivation et désir d'apprendre.

Qualifications Préférées

• Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou gestion des services.
• Première expérience (stage, job d'été) dans un environnement hôtelier.
• Connaissance d'une langue étrangère (anglais, un atout).

Avantages et Bénéfices

• Indemnité de stage compétitive.
• Repas du personnel.
• Opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe international.
• Accès au programme de réductions « Bienvenue chez Accor ».
• Encadrement par des professionnels expérimentés.
• Environnement de travail stimulant et multiculturel.

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