Superviseur de l’Entretien Ménager Stagiaire (Débutant)

À Propos de l'Entreprise

Marriott International est un leader mondial de l’hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques renommées. Nous nous engageons à offrir des expériences client exceptionnelles et à créer un environnement de travail stimulant pour nos associés. Rejoignez notre équipe pour une carrière enrichissante où l’excellence et l’innovation sont valorisées.

Description du Poste

Nous recherchons un Superviseur de l’Entretien Ménager Stagiaire (Débutant) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Calgary. Ce rôle est une excellente opportunité pour une personne passionnée par l’hôtellerie et désireuse de développer ses compétences en gestion et en supervision au sein d’un environnement prestigieux. Vous serez formé(e) aux normes d’excellence de Marriott et contribuerez à maintenir la propreté et la qualité de nos installations.

Responsabilités Clés

• Assister le superviseur de l'entretien ménager dans la gestion quotidienne des opérations.
• Inspecter les chambres et les espaces publics pour garantir le respect des normes de propreté élevées de l'hôtel.
• Aider à la planification des horaires de travail et à l'assignation des tâches au personnel d'entretien ménager.
• Former les nouveaux membres de l'équipe aux procédures et aux normes de service.
• Gérer les fournitures et les équipements, en assurant un inventaire précis et des commandes opportunes.
• Répondre aux demandes et préoccupations des clients concernant l'entretien ménager, avec courtoisie et efficacité.
• Contribuer à la création d'un environnement de travail positif et collaboratif.
• Appliquer les politiques de sécurité et les procédures d'urgence de l'hôtel.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle (français requis, anglais un atout).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens aigu du détail et de l'organisation.
• Proactif(ve) et orienté(e) vers les solutions.
• Flexibilité et adaptabilité à un environnement de travail dynamique (disponibilité soirs, week-ends et jours fériés).

Qualifications Préférées

• Diplôme ou certification en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe.
• Expérience antérieure (même bénévole) dans le secteur de l'hôtellerie ou des services.
• Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office).

Avantages et Bénéfices

• Programme de formation et de développement professionnel complet.
• Opportunités d'avancement au sein d'une entreprise hôtelière mondiale.
• Régime d'avantages sociaux compétitif (assurance, régime de retraite) après la période de stage/probation.
• Rabais exclusifs pour les employés sur les séjours à l'hôtel et les repas.
• Environnement de travail stimulant et multiculturel.
• Programme de reconnaissance des employés.

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