Technicien Télécom

À Propos de l'Entreprise

Sonatel est le leader des télécommunications au Sénégal. Engagée dans l’innovation et la satisfaction client, l’entreprise offre une gamme complète de services incluant la téléphonie mobile, l’internet fixe et mobile, ainsi que des solutions d’entreprise. Nous sommes un acteur majeur du développement numérique en Afrique de l’Ouest et cherchons à intégrer des talents passionnés par la technologie.

Description du Poste

Nous recherchons un Technicien Télécom dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Pikine Est. Le candidat idéal sera responsable de l’installation, de la maintenance et du dépannage de nos équipements et infrastructures de télécommunications. Vous travaillerez sur une variété de systèmes, incluant la fibre optique, les réseaux GSM et les équipements de transmission, garantissant ainsi la continuité et la qualité de nos services. C’est une excellente opportunité de contribuer directement à la connectivité de nos clients et au développement de nos infrastructures.

Responsabilités Clés

• Installer, configurer et mettre en service les équipements de télécommunications (fibre optique, DSL, réseaux mobiles, etc.).
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des infrastructures réseau et des équipements clients.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements techniques dans les délais impartis.
• Réaliser des tests de performance et des audits qualité sur les installations.
• Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique.
• Assurer une assistance technique aux clients et les former à l'utilisation des services si nécessaire.
• Respecter les normes de sécurité et les procédures techniques de l'entreprise.

Compétences Requises

• Maîtrise des réseaux de télécommunications (GSM, 3G, 4G, fibre optique, ADSL/VDSL).
• Compétences solides en installation et configuration d'équipements actifs et passifs.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
• Connaissance des outils de test et de mesure (réflectomètre, analyseur de spectre).
• Permis de conduire valide.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Qualifications Préférées

• Diplôme de BTS ou DUT en télécommunications, électronique ou domaine équivalent.
• Certifications techniques pertinentes (ex: CCNA, certifications fibre optique).
• Expérience de travail avec des fournisseurs d'accès Internet ou des opérateurs mobiles.
• Connaissance des systèmes d'information géographique (SIG) pour la gestion des infrastructures.

Avantages et Bénéfices

• Salaire compétitif et avantages sociaux.
• Mutuelle santé et prévoyance.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant et innovant.
• Véhicule de service pour les interventions.

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