Coursier (rapide)

À Propos de l'Entreprise

Jumia est la première plateforme de commerce électronique en Afrique, offrant une large gamme de produits et services. Nous nous engageons à améliorer la vie quotidienne de millions de personnes à travers le continent en leur donnant accès à des produits et services de qualité, livrés rapidement et efficacement. Chez Jumia Senegal, nous construisons l’avenir du commerce en ligne, et nous recherchons des talents passionnés pour rejoindre notre aventure.

Description du Poste

Nous recherchons un Coursier (rapide) dynamique et fiable pour rejoindre notre équipe à Vélingara. Le candidat idéal sera responsable de la livraison rapide et sécurisée de colis et documents à nos clients dans la région de Kolda, assurant une excellente expérience de service. Ce rôle est crucial pour maintenir la promesse de Jumia en matière de livraison efficace et de satisfaction client.

Responsabilités Clés

• Effectuer la livraison rapide et précise de colis et documents aux adresses indiquées.
• Assurer la vérification de l'identité du destinataire et obtenir les signatures nécessaires.
• Maintenir l'état impeccable du véhicule (moto ou autre) et signaler toute anomalie.
• Gérer les paiements à la livraison si nécessaire et en rendre compte avec précision.
• Respecter les délais de livraison et les itinéraires optimisés.
• Fournir un service client exceptionnel lors de chaque interaction.
• Traiter les colis avec soin pour éviter tout dommage.
• Communiquer efficacement avec l'équipe de coordination logistique.

Compétences Requises

• Permis de conduire catégorie A valide (pour moto).
• Excellente connaissance de la géographie de Vélingara et de ses environs.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
• Sens aigu de l'orientation et de la gestion du temps.
• Bonnes compétences en communication interpersonnelle.
• Fiabilité et ponctualité.
• Maîtrise du français (lecture, écriture, parlé).

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en tant que coursier ou livreur.
• Connaissance des applications de navigation GPS.
• Disposer de son propre moyen de transport (moto) en bon état de fonctionnement est un plus.
• Capacité à parler une ou plusieurs langues locales (ex: Pulaar, Mandingue) est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Salaire compétitif.
• Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Formation continue sur les meilleures pratiques de livraison et le service client.
• Équipe de soutien dynamique et solidaire.
• Assurance (si applicable).
• Tenue de travail fournie.

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