Personnel de Service (Restaurant)

À Propos de l'Entreprise

The Keg Steakhouse + Bar est une chaîne de restaurants renommée, célèbre pour ses steaks de qualité supérieure, ses fruits de mer frais et son ambiance conviviale. Avec des établissements à travers le Canada et les États-Unis, nous nous engageons à offrir une expérience culinaire exceptionnelle et un service client inégalé. Notre équipe du marché ByWard à Ottawa incarne cette passion pour l’excellence et l’hospitalité.

Description du Poste

Nous recherchons des membres du personnel de service dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe du restaurant The Keg Steakhouse + Bar au cœur du marché ByWard à Ottawa. Si vous aimez interagir avec les gens, offrir un service exceptionnel et travailler dans un environnement stimulant où les pourboires s’ajoutent à votre salaire, c’est l’opportunité qu’il vous faut. Le début est immédiat pour les candidats qualifiés.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Présenter les menus, conseiller les clients sur les plats et les boissons.
• Prendre les commandes avec précision et les transmettre à la cuisine.
• Servir les plats et les boissons de manière efficace et professionnelle.
• S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur repas.
• Gérer les paiements et rendre la monnaie avec exactitude.
• Préparer les tables avant, pendant et après le service.
• Maintenir la propreté de la salle à manger et de la zone de travail.
• Collaborer efficacement avec le personnel de cuisine et les autres membres de l'équipe de service.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.
• Attitude positive et professionnelle.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Capacité à rester debout et à se déplacer fréquemment pendant de longues périodes.
• Maîtrise du français et de l'anglais (un atout majeur).

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience préalable dans un poste similaire en restauration haut de gamme.
• Certification en service de l'alcool (ex: Smart Serve en Ontario).
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS).

Avantages et Bénéfices

• Salaire horaire compétitif plus pourboires généreux.
• Opportunités d'avancement professionnel au sein de The Keg.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Repas du personnel à prix réduit.
• Programme de formation continue.
• Réductions pour les employés dans les restaurants The Keg.
• Horaire flexible possible (à discuter).

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