Stagiaire en Hôtellerie – Parrainage de Visa

À Propos de l'Entreprise

Marriott International est un leader mondial de l’hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques reconnues. Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et des opportunités de carrière enrichissantes à nos associés. Rejoignez notre équipe à Trois-Rivières et faites partie d’une culture qui valorise la croissance, l’innovation et le service client.

Description du Poste

Nous recherchons un Stagiaire en Hôtellerie motivé et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Trois-Rivières. Ce programme de stage offre une opportunité unique d’acquérir une expérience pratique dans divers aspects des opérations hôtelières au sein d’une marque de renommée mondiale. Nous sommes fiers d’offrir un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés souhaitant débuter leur carrière au Canada. Le stagiaire sera exposé aux services de réception, à la restauration, à l’entretien ménager et à l’administration, sous la supervision directe de nos managers expérimentés.

Responsabilités Clés

• Assister le personnel de la réception dans l'accueil et l'enregistrement des clients, la gestion des demandes et la résolution des problèmes.
• Participer aux opérations de restauration, y compris le service en salle, la préparation des événements et la satisfaction des clients.
• Collaborer avec l'équipe d'entretien ménager pour assurer la propreté et le confort des chambres et des espaces communs.
• Aider à diverses tâches administratives et de bureau pour soutenir les opérations quotidiennes de l'hôtel.
• Maintenir un haut niveau de service client et contribuer à une expérience client positive.
• Apprendre et adhérer aux politiques et procédures de l'hôtel, y compris les normes de santé et de sécurité.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
• Proactivité, sens de l'organisation et souci du détail.
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Motivation et désir d'apprendre et de se développer dans l'industrie hôtelière.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Diplôme ou études en cours en gestion hôtelière, tourisme ou un domaine connexe.
• Expérience antérieure (même bénévole) dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie.
• Connaissance d'une troisième langue est un atout.

Avantages et Bénéfices

• Programme de parrainage de visa disponible pour les candidats internationaux.
• Logement subventionné ou assistance au logement (selon disponibilité).
• Repas gratuits pendant les heures de travail.
• Opportunités de formation et de développement professionnel continues.
• Accès à des tarifs réduits pour les employés dans les propriétés Marriott International dans le monde entier.
• Environnement de travail inclusif et solidaire.
• Mentorat par des professionnels expérimentés de l'hôtellerie.

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