Agent de Nettoyage / Concierge

À Propos de l'Entreprise

Fairmont Hotels & Resorts est une chaîne mondiale de luxe avec une histoire riche et une réputation d’excellence dans le service et l’hospitalité. Nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients tout en créant un environnement de travail stimulant et enrichissant pour nos employés. Rejoignez notre équipe à Riyad et faites partie d’une tradition d’hospitalité de classe mondiale.

Description du Poste

Fairmont Hotels & Resorts est à la recherche d’un Agent de Nettoyage / Concierge motivé et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dynamique à Riyad. Ce rôle est parfait pour les personnes sans expérience préalable, désireuses d’apprendre et de construire une carrière dans l’hôtellerie de luxe. Nous offrons une formation complète sur le tas et un parrainage de visa pour les candidats internationaux qualifiés. Vous serez responsable du maintien de la propreté et de l’ordre de nos installations, ainsi que d’assister nos clients avec un service courtois et efficace.

Responsabilités Clés

• Effectuer le nettoyage quotidien et l'entretien des chambres, des espaces communs et des installations selon les normes de l'hôtel.
• Assurer la propreté des sols, des surfaces, des meubles et des équipements.
• Réapprovisionner les articles de commodité et les fournitures dans les zones désignées.
• Aider les clients avec leurs demandes, fournir des informations et offrir un service courtois.
• Signaler tout problème de maintenance ou de sécurité à la direction.
• Respecter toutes les politiques et procédures de santé et de sécurité de l'hôtel.

Compétences Requises

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Attention aux détails et engagement envers l'excellence.
• Attitude positive et pro-active.
• Bonnes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité physique à effectuer des tâches de nettoyage (soulever, pousser, plier).

Qualifications Préférées

• Connaissance de base de l'anglais ou de l'arabe.
• Expérience antérieure dans un rôle de service client ou de nettoyage (même informelle).
• Désir d'apprendre et de se développer dans l'industrie hôtelière.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa et assistance à la relocalisation (si applicable).
• Régime d'avantages sociaux complet.
• Repas fournis pendant les heures de travail.
• Uniforme fourni et service de blanchisserie.
• Programme de formation et de développement de carrière.
• Réductions pour les employés sur les séjours à l'hôtel et la restauration dans les établissements Fairmont et Accor à travers le monde.

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