À Propos de l'Entreprise
DHL Express est le leader mondial de la logistique, spécialiste de la livraison de colis express internationaux. Avec un réseau couvrant plus de 220 pays et territoires, nous sommes fiers de connecter les personnes et d’améliorer leur vie. Notre hub de Leipzig est l’un des plus grands et des plus importants au monde, jouant un rôle crucial dans nos opérations mondiales.
Description du Poste
Nous recherchons des agents aéroportuaires dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à l’aéroport de Leipzig/Halle. Ce rôle est essentiel pour assurer des opérations fluides et une expérience client exceptionnelle pour nos passagers et nos expéditions. Le candidat idéal sera parfaitement bilingue en anglais, car il interagira quotidiennement avec une clientèle et un personnel internationaux. La maîtrise de l’allemand n’est PAS requise pour ce poste, ce qui en fait une opportunité unique pour les professionnels anglophones cherchant à développer leur carrière dans l’aviation en Allemagne.
Responsabilités Clés
- Accueillir et assister les passagers et les clients de fret avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les processus d'enregistrement et d'embarquement/débarquement des passagers.
- Coordonner et superviser le chargement et le déchargement des bagages et du fret.
- Assurer la conformité avec toutes les procédures de sécurité et réglementations aéroportuaires.
- Traiter les demandes et résoudre les problèmes des clients avec efficacité.
- Collaborer étroitement avec les équipes au sol et le personnel navigant.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Compétences Requises
- Maîtrise courante de l'anglais (oral et écrit).
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle et service client.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités.
- Bonne condition physique, capable de soulever et de manipuler des charges modérées.
- Capacité à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable dans un environnement aéroportuaire, de service client ou logistique.
- Connaissance des systèmes de gestion aéroportuaire ou des procédures de fret.
- Permis de conduire valide.
Avantages et Bénéfices
- Rémunération compétitive et primes de performance.
- Assurance maladie complète et plan de retraite d'entreprise.
- Opportunités de formation et de développement professionnel continu.
- Accès à des réductions pour les employés sur les services DHL.
- Environnement de travail international et stimulant.
- Congés payés généreux.
Comment postuler
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