Assistant Virtuel pour Conseillers Financiers

À Propos de l'Entreprise

BNP Paribas est un leader européen et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 65 pays, nous accompagnons nos clients particuliers, entreprises et institutionnels dans tous leurs projets. Notre culture d’innovation et notre engagement envers nos collaborateurs font de nous un employeur de choix. Nous recherchons des talents désireux de contribuer à un avenir plus durable et inclusif.

Description du Poste

En tant qu’Assistant Virtuel pour Conseillers Financiers débutant, vous jouerez un rôle clé en soutenant à distance nos conseillers basés à Rennes. Votre mission principale sera d’optimiser leur temps et leur efficacité en gérant des tâches administratives et de support client à distance. Ce poste est 100% télétravail, vous offrant une flexibilité précieuse tout en vous intégrant à une équipe dynamique et collaborative. Vous serez formé(e) pour maîtriser nos outils et processus, et évoluer dans un environnement stimulant qui valorise l’apprentissage et le développement professionnel.

Responsabilités Clés

• Gérer les agendas et prendre des rendez-vous pour les conseillers.
• Préparer des documents clients (rapports, présentations, synthèses).
• Assurer la communication avec les clients par e-mail ou téléphone (suivi, informations).
• Organiser et classer des informations et des dossiers clients de manière numérique.
• Effectuer des recherches d'informations financières et réglementaires.
• Assister dans la préparation des dossiers pour les réunions clients.
• Utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes collaboratives.

Compétences Requises

• Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Autonomie et proactivité.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite : Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Capacité à travailler efficacement à distance.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

Qualifications Préférées

• Diplôme de niveau Bac+2/3 en Assistanat de Direction, Gestion, Finance ou équivalent.
• Connaissance des principes de base de la finance ou de l'assurance est un plus.
• Expérience (même stage ou alternance) dans un rôle administratif ou de support.
• Familiarité avec les logiciels CRM (ex: Salesforce) ou des outils de planification en ligne.

Avantages et Bénéfices

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec rémunération compétitive.
• Programme de formation et de développement professionnel continu.
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
• Prise en charge d'une partie des frais liés au télétravail.
• Tickets restaurant.
• Accompagnement et coaching pour une intégration réussie.
• Opportunités d'évolution au sein d'un grand groupe bancaire international.

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