Associé aux Ventes (Détail)

À Propos de l'Entreprise

FNAC est un acteur majeur de la distribution de produits culturels et électroniques en France et à l’international. Depuis notre création, nous nous engageons à offrir à nos clients un accès privilégié à la culture, à la technologie et aux loisirs. Avec un réseau étendu de magasins et une forte présence en ligne, FNAC est reconnue pour la qualité de son service client, la diversité de son offre et son expertise produit. Nous cultivons un environnement de travail dynamique et stimulant, où l’innovation et le service client sont au cœur de nos priorités.

Description du Poste

Nous recherchons un Associé aux Ventes (Détail) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. En tant que membre clé de notre magasin, vous serez l’ambassadeur de la marque FNAC, offrant un service client exceptionnel et contribuant activement à l’atteinte de nos objectifs de vente. Ce poste implique une part significative de commission sur vos ventes, reconnaissant ainsi votre performance et votre implication.

Responsabilités Clés

• Accueillir, conseiller et orienter les clients avec enthousiasme et professionnalisme.
• Développer une connaissance approfondie des produits (culturels, high-tech, services) pour répondre précisément aux besoins des clients.
• Réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés par le magasin.
• Assurer la bonne tenue et l'attractivité du rayon (merchandising, étiquetage, réassort).
• Gérer les encaissements et les retours de produits selon les procédures établies.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en proposant les services additionnels (carte de fidélité, extensions de garantie).
• Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire du magasin.
• Collaborer avec l'équipe pour maintenir un environnement de travail positif et productif.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Sens aigu du service client et capacité à créer un lien privilégié avec les acheteurs.
• Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Proactif, autonome et organisé.
• Bonne connaissance ou forte appétence pour les produits culturels et/ou technologiques.
• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de caisse, pack Office).

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans la vente au détail, idéalement dans le secteur des produits culturels ou électroniques.
• Connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Diplôme de niveau Bac pro/BTS ou équivalent dans le commerce ou la vente.
• Maîtrise d'une langue étrangère (anglais, allemand) serait un plus.

Avantages et Bénéfices

• Rémunération attractive comprenant un salaire fixe et un système de commissionnement sur les ventes.
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
• Opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière au sein du groupe FNAC-Darty.
• Accès privilégié à un large catalogue de produits culturels et technologiques.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.

Postuler Maintenant