Bagagiste d’Hôtel

À Propos de l'Entreprise

Le Delta Hotels par Marriott Centre de Conférences de Sherbrooke est un établissement de prestige situé au cœur de la magnifique ville de Sherbrooke, Québec. Réputé pour son service exceptionnel et ses installations modernes, notre hôtel offre une expérience inoubliable à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée et nous nous engageons à créer un environnement de travail stimulant et respectueux, où chaque membre contribue au succès collectif. Rejoignez-nous pour faire partie d’une tradition d’excellence.

Description du Poste

Nous recherchons un Bagagiste d’Hôtel dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour offrir une première impression mémorable et un service impeccable à nos clients. En tant que Bagagiste, vous serez responsable de l’accueil, de l’assistance avec les bagages et de la fourniture d’informations utiles sur l’hôtel et la région. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui aiment interagir avec les gens et faire preuve de proactivité. Nous offrons un soutien pour l’obtention de visa de travail et une assistance pour le logement afin de faciliter votre installation à Sherbrooke.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
• Aider les clients à porter et transporter leurs bagages vers et depuis leurs chambres.
• Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions locales.
• Assurer la sécurité des bagages des clients.
• Effectuer des courses et des livraisons mineures pour les clients ou le personnel.
• Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'entrée et des zones adjacentes.
• Collaborer avec la réception et les autres départements pour assurer une expérience client fluide.
• Répondre aux demandes spéciales des clients avec courtoisie et efficacité.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à soulever et transporter des charges modérées (bagages).
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Attitude positive et professionnelle.
• Maîtrise du français (parlé et écrit).
• Capacité à travailler en équipe.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie ou service à la clientèle.
• Connaissance d'une autre langue (l'anglais est un atout).
• Permis de conduire valide (non essentiel mais apprécié pour certaines tâches).

Avantages et Bénéfices

• Assistance complète pour l'obtention de visa de travail (pour candidats internationaux).
• Aide à la recherche et à l'installation dans un logement.
• Salaire compétitif et pourboires.
• Assurances collectives après la période d'essai.
• Repas fournis sur place.
• Accès à des formations continues et opportunités de développement de carrière.
• Environnement de travail dynamique et soutien d'une équipe passionnée.
• Réductions sur les services hôteliers Marriott dans le monde entier.

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