Bagagiste (Hôtel)

À Propos de l'Entreprise

Hilton Hotels & Resorts, une marque de renommée mondiale de l’industrie hôtelière, s’engage à offrir des expériences exceptionnelles à ses clients depuis plus d’un siècle. Présents dans des milliers de destinations à travers le monde, nous sommes fiers de notre héritage d’innovation, de service de qualité supérieure et de notre engagement envers le bien-être de nos employés et de nos communautés. Rejoignez notre équipe à Bahreïn et faites partie d’une tradition d’excellence.

Description du Poste

Nous recherchons un Bagagiste (Hôtel) dynamique et courtois pour rejoindre notre équipe à Riffa, Bahreïn. En tant que Bagagiste, vous serez la première et la dernière impression de nos clients, jouant un rôle crucial dans leur expérience globale. Ce poste à temps plein offre l’opportunité de travailler dans un environnement hôtelier de luxe, avec des avantages incluant l’aide à l’obtention de visa et un logement fourni. Le candidat idéal est passionné par le service client, a une excellente présentation et une attitude proactive.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec un service chaleureux et professionnel.
• Aider les clients avec leurs bagages, en les transportant vers et depuis leurs chambres.
• Fournir des informations sur l'hôtel, ses services et les attractions locales.
• Assister les clients pour le transport, y compris la commande de taxis ou de services de navette.
• Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'entrée et des zones de service.
• Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une expérience client fluide et agréable.
• Répondre aux demandes spéciales des clients dans la mesure du possible.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à soulever et transporter des bagages lourds.
• Sens aigu du service client et de l'hospitalité.
• Présentation soignée et professionnelle.
• Maîtrise du français (indispensable pour cette offre).
• Proactivité et esprit d'équipe.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
• Connaissance des protocoles de service client dans un environnement hôtelier international.
• Maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue (l'arabe serait un plus).

Avantages et Bénéfices

• Salaire compétitif.
• Aide à l'obtention du visa de travail.
• Logement fourni par l'hôtel.
• Repas du personnel.
• Assurance maladie.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe hôtelier international.
• Environnement de travail multiculturel et stimulant.

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