Personnel de Bar & Restaurant

À Propos de l'Entreprise

Hilton Hotels & Resorts est une marque hôtelière de renommée mondiale, offrant des expériences exceptionnelles à ses hôtes depuis plus d’un siècle. Présents dans des milliers d’endroits à travers le monde, nous nous engageons à l’excellence du service, à l’innovation et à la création de moments mémorables pour tous. Notre établissement à Dresde incarne cette tradition d’hospitalité de luxe au cœur d’une ville historique et vibrante.

Description du Poste

Nous recherchons des membres d’équipe dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe de Bar & Restaurant à Dresde. Ce poste est idéal pour les personnes motivées par le service client exceptionnel, qui parlent anglais et n’ont pas nécessairement besoin de maîtriser l’allemand pour exceller. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une atmosphère accueillante et agréable pour nos clients, en veillant à ce que leur expérience culinaire et de boisson soit inoubliable. Si vous avez le sens du détail, un esprit d’équipe et le désir de travailler dans un environnement international stimulant, nous serions ravis de vous accueillir.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients avec un sourire et un service courtois et professionnel.
• Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision et efficacité.
• Servir les repas et les boissons selon les standards de qualité du Hilton.
• Assurer la propreté et l'organisation de la salle de restaurant et du bar.
• Gérer les paiements et les transactions des clients.
• Préparer des boissons au bar, y compris des cocktails, selon les recettes établies.
• Conseiller les clients sur le menu et les offres spéciales.
• Collaborer avec l'équipe de cuisine et les autres départements pour assurer un service fluide.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients de manière proactive.

Compétences Requises

• Maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit)
• Expérience préalable d'au moins 2 ans dans un rôle de service en restauration ou hôtellerie
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle
• Capacité à travailler en équipe et sous pression
• Sens aigu du service client et souci du détail
• Présentation soignée et professionnelle

Qualifications Préférées

• Connaissance d'une autre langue (français, espagnol, etc.) est un atout
• Expérience avec un système de point de vente (POS)
• Formation en hôtellerie ou restauration
• Connaissance des vins, spiritueux et cocktails

Avantages et Bénéfices

• Rémunération compétitive et pourboires
• Programme de repas pour les employés
• Réductions sur les séjours hôteliers et les repas dans les établissements Hilton du monde entier
• Opportunités de développement de carrière et de formation continue
• Environnement de travail dynamique et multiculturel
• Assurance maladie et autres avantages sociaux
• Uniforme fourni

Postuler Maintenant