Bagagiste (Hôtel)

À Propos de l'Entreprise

Le Ritz-Carlton, Jeddah est un hôtel de luxe emblématique situé au cœur de Djeddah, offrant une expérience inégalée de service raffiné et d’hospitalité de classe mondiale. Notre établissement est réputé pour son architecture majestueuse, ses installations somptueuses et son engagement envers l’excellence, créant des moments mémorables pour nos hôtes. Rejoignez une équipe passionnée où chaque membre contribue à notre réputation d’élégance et de distinction.

Description du Poste

Nous recherchons un Bagagiste (Hôtel) dynamique et courtois pour rejoindre notre équipe prestigieuse. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle crucial dans la création d’une première impression mémorable. Ce poste est essentiel pour garantir une arrivée et un départ fluides et agréables pour tous nos hôtes. Vous serez responsable de la gestion des bagages, de l’assistance aux clients et de la fourniture d’informations utiles sur l’hôtel et la région. Nous offrons un package attractif incluant l’assistance pour le visa et le logement, garantissant une transition en douceur pour les candidats internationaux.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ.
• Prendre en charge, transporter et stocker les bagages des clients avec soin et efficacité.
• Escorter les clients à leurs chambres, en les aidant à s'orienter et en leur présentant les commodités de l'hôtel.
• Fournir des informations précises et utiles sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les directions.
• Assister les clients pour le transport (taxis, voitures de location) si nécessaire.
• Maintenir la propreté et l'ordre de la zone du lobby et de l'entrée.
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer un service client impeccable.
• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral).
• Capacité à soulever des charges modérées.
• Sens aigu du service client et de la discrétion.
• Fiabilité et ponctualité.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en tant que bagagiste ou dans un rôle similaire au sein d'un hôtel de luxe.
• Connaissance d'une troisième langue (ex: Arabe).
• Permis de conduire valide (si des déplacements de véhicules sont requis).
• Connaissance de la ville de Djeddah et de ses attractions touristiques.

Avantages et Bénéfices

• Assistance complète pour l'obtention du visa de travail.
• Logement fourni par l'hôtel.
• Repas offerts pendant les heures de travail.
• Assurance maladie complète.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe hôtelier international de renom.
• Uniforme fourni et service de blanchisserie.
• Congés payés et billets d'avion (selon politique de l'entreprise).
• Environnement de travail stimulant et multiculturel.

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