Bagagiste (Hôtel)

À Propos de l'Entreprise

Hilton est l’une des plus grandes chaînes hôtelières mondiales, reconnue pour son service exceptionnel et son engagement envers la satisfaction des clients. Avec des milliers d’établissements à travers le monde, nous offrons des expériences mémorables et des opportunités de carrière enrichissantes à nos employés. Rejoignez notre équipe à Dammam et faites partie d’une tradition d’excellence.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Bagagiste dynamique et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe de l’hôtel Hilton à Dammam. En tant que Bagagiste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un accueil chaleureux et une assistance essentielle avec leurs bagages et leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne soucieuse du détail, ayant un excellent sens du service client et une attitude positive. Nous offrons une opportunité unique avec prise en charge du visa et du logement, facilitant ainsi votre installation dans le Royaume d’Arabie Saoudite.

Responsabilités Clés

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ.
• Aider les clients avec leurs bagages, en les transportant vers et depuis leurs chambres.
• Fournir des informations sur l'hôtel, ses services et les attractions locales.
• Accompagner les clients jusqu'à leur chambre et leur expliquer le fonctionnement des équipements de base.
• Assister les clients avec leurs demandes spéciales et résoudre les problèmes de manière courtoise et efficace.
• Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'entrée de l'hôtel et du hall.
• Coordonner avec la réception et d'autres départements pour assurer une expérience client fluide.
• Respecter toutes les procédures de sécurité et de l'hôtel.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
• Sens aigu du service client et attitude proactive.
• Bonne condition physique pour manipuler les bagages et se tenir debout pendant de longues périodes.
• Maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit).
• Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie.
• Connaissance de l'arabe et/ou de l'anglais serait un atout majeur.
• Permis de conduire valide.
• Connaissance de la ville de Dammam et de ses environs.

Avantages et Bénéfices

• Visa de travail pris en charge par l'entreprise.
• Logement fourni.
• Restauration sur place.
• Assurance maladie complète.
• Jours de congé annuels.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'une chaîne hôtelière de renommée mondiale.
• Environnement de travail multiculturel et stimulant.

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