À Propos de l'Entreprise
Société Générale Sénégal, filiale du Groupe Société Générale, est l’un des acteurs bancaires majeurs au Sénégal. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons nos clients, particuliers et entreprises, dans la réalisation de leurs projets en leur offrant une large gamme de produits et services bancaires innovants et adaptés à leurs besoins. Notre engagement est d’être la banque relationnelle de référence, reconnue pour la qualité de son service et son ancrage local.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe à Thiès. En rejoignant Société Générale Sénégal, vous intégrerez un environnement stimulant où votre sens du service client et vos compétences commerciales seront valorisés. Ce rôle clé consiste à gérer un portefeuille de clients, à les conseiller sur nos produits et services et à développer la relation bancaire dans le respect des objectifs fixés.
Responsabilités Clés
- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions bancaires adaptées (épargne, crédits, assurances, services digitaux).
- Assurer la vente de produits et services bancaires dans le respect de la réglementation et des procédures internes.
- Conseiller les clients sur l'optimisation de leur situation financière.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l'acquisition de nouveaux clients.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
- Réaliser les objectifs commerciaux et qualitatifs fixés par la direction.
- Participer activement à la vie de l'agence et aux actions commerciales.
Compétences Requises
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Excellentes compétences relationnelles et de communication
- Sens aigu du service client et orientation résultats
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Connaissance des produits et services bancaires
Qualifications Préférées
- Formation supérieure en Banque, Finance, Commerce (Bac+3/Bac+4 minimum)
- Expérience préalable réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire en banque ou institution financière
- Connaissance du marché local de Thiès et de sa clientèle
- Maîtrise des outils CRM
Avantages et Bénéfices
- Un package de rémunération attractif
- Des opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe bancaire international
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Des programmes de formation continue
- Mutuelle santé et prévoyance
- Tickets restaurant
- Participation aux bénéfices
Comment postuler
Pour postuler à ce poste, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler maintenant" ci-dessous.
Vous serez redirigé(e) vers la page de candidature officielle de l'employeur ou une plateforme d'emploi tierce. Cela garantit que votre candidature parvient directement à l'entreprise qui embauche.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Bienvenue sur fr.vorneta.com. Nous fournissons aux chercheurs d'emploi des informations sur les emplois pour débutants, en entrepôt, en usine et en télétravail, souvent agrégées à partir de sources publiques.
Vorneta n'offre pas, ne gère pas et ne participe pas directement au processus de recrutement pour les offres d'emploi présentées sur notre site. Toutes les annonces proviennent de plateformes d'emploi tierces. Si vous avez des préoccupations ou souhaitez signaler un problème, veuillez nous contacter à admin@fr.vorneta.com.
