Concierge / Agent de Propreté

À Propos de l'Entreprise

Delta Hôtels et Résidences, une marque du groupe Marriott International, est reconnue pour son engagement envers l’excellence et la satisfaction de ses clients. Nous offrons une expérience d’hospitalité supérieure dans des emplacements clés à travers le Canada et au-delà. Notre équipe est le cœur de notre succès, et nous nous engageons à créer un environnement de travail stimulant où chaque membre peut s’épanouir et contribuer à un service impeccable.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Concierge / Agent(e) de Propreté dévoué(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à Dieppe. Ce rôle essentiel combine des responsabilités de conciergerie, assurant un accueil chaleureux et une assistance de première ligne à nos résidents/clients, avec des tâches d’entretien ménager et de propreté pour maintenir nos installations dans un état impeccable. Le candidat idéal sera proactif, aura un souci du détail exceptionnel et sera fier de contribuer à un environnement accueillant et bien entretenu.

Responsabilités Clés

• Accueillir les résidents/clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux demandes d'information et fournir une assistance générale.
• Gérer les livraisons et le courrier, assurer leur distribution appropriée.
• Effectuer le nettoyage et l'entretien des parties communes (halls, couloirs, salles de réunion, etc.).
• Assurer la propreté des espaces extérieurs adjacents, si nécessaire.
• Signaler toute anomalie, défectuosité ou besoin de réparation à la direction.
• Participer à la gestion des fournitures de nettoyage et d'entretien.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service cohérent.

Compétences Requises

• Expérience avérée en service à la clientèle ou en entretien ménager.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle en français (l'anglais est un atout).
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
• Souci du détail et normes élevées de propreté.
• Fiabilité, ponctualité et éthique de travail irréprochable.
• Capacité physique à effectuer des tâches de nettoyage (soulever, se pencher, etc.).

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience dans un hôtel ou une résidence de luxe.
• Connaissance des produits et techniques de nettoyage écologiques.
• Permis de conduire valide (si des déplacements locaux sont requis).

Avantages et Bénéfices

• Régime d'avantages sociaux complet après 3 mois.
• Programme de rabais sur les séjours et la restauration dans les propriétés Marriott International.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Un environnement de travail respectueux et stimulant.
• Uniforme fourni.

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