Concierge de Bureau

À Propos de l'Entreprise

La Banque Royale du Canada (RBC) est l’une des plus grandes institutions financières au Canada et dans le monde, mesurée par sa capitalisation boursière. Avec plus de 86 000 employés à temps plein et à temps partiel au service de plus de 17 millions de clients au Canada, aux États-Unis et dans 27 autres pays, RBC est une entreprise axée sur le client et leader dans ses activités. Nous nous engageons à aider nos clients à prospérer et les communautés à s’épanouir. Nos valeurs fondamentales sont le service, le travail d’équipe, l’intégrité, la responsabilité et l’innovation.

Description du Poste

Nous recherchons un Concierge de Bureau proactif et dévoué pour rejoindre notre équipe à Winnipeg. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant une expérience accueillante et professionnelle. Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication, un sens aigu de l’organisation et la capacité de gérer diverses tâches administratives avec un sourire. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d’un environnement de bureau efficace et accueillant.

Responsabilités Clés

• Accueillir et diriger les visiteurs et les clients de manière courtoise et professionnelle.
• Gérer le standard téléphonique, filtrer les appels et transmettre les messages avec précision.
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons.
• Assurer la propreté et l'organisation de la réception et des espaces communs.
• Gérer la réservation des salles de réunion et coordonner les services de traiteur si nécessaire.
• Aider à la gestion des fournitures de bureau et passer des commandes si besoin.
• Fournir un soutien administratif général à diverses équipes.
• Assister dans l'organisation d'événements internes ou de réunions spéciales.

Compétences Requises

• Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles, en français et en anglais.
• Professionnalisme et discrétion.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Orientation client et souci du détail.

Qualifications Préférées

• Diplôme d'études secondaires minimum; un diplôme en administration ou gestion de bureau est un atout.
• Expérience préalable dans un rôle de réceptionniste ou de concierge dans un environnement corporatif.
• Connaissance des systèmes de gestion des visiteurs.
• Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.

Avantages et Bénéfices

• Régime complet d'avantages sociaux (assurance maladie, dentaire, vision).
• Contribution au régime de retraite.
• Programme de bien-être et d'aide aux employés.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière au sein d'une grande institution financière.
• Rabais pour les employés sur les produits et services bancaires.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.

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