À Propos de l'Entreprise
La Banque Royale du Canada (RBC) est l’une des plus grandes banques au Canada et dans le monde, basée sur la capitalisation boursière. Nous sommes une institution financière diversifiée et l’un des principaux fournisseurs de services financiers personnels et commerciaux, de gestion de patrimoine, d’assurance, de services bancaires aux entreprises et d’investissement, ainsi que de produits et services de traitement des transactions à l’échelle mondiale. Chez RBC, nous nous engageons à aider nos clients à prospérer et les communautés à s’épanouir. Rejoignez notre équipe à Calgary et faites partie d’une entreprise qui valorise l’intégrité, le service et l’innovation.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Concierge de Bureau dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Calgary. Le/la Concierge sera le premier point de contact pour les visiteurs et un pilier essentiel du bon fonctionnement de nos bureaux. Ce rôle polyvalent exige d’excellentes compétences en communication, un sens aigu du service client et une capacité à gérer efficacement diverses tâches administratives et logistiques. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’un environnement de travail accueillant et efficace pour nos employés et nos clients.
Responsabilités Clés
- Accueillir chaleureusement et diriger les visiteurs et les clients de manière professionnelle.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et le courrier entrant et sortant.
- Coordonner la logistique des salles de réunion, y compris la réservation et la mise en place.
- Assurer l'approvisionnement des fournitures de bureau et la gestion de l'inventaire.
- Assister à l'organisation d'événements internes et externes.
- Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs, y compris la réception et les salles de réunion.
- Aider à la gestion des voyages et des réservations pour le personnel.
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins opérationnels quotidiens.
- Effectuer diverses tâches administratives selon les besoins.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle, orale et écrite.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Sens aigu du service client et attitude professionnelle.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Qualifications Préférées
- Diplôme d'études collégiales ou équivalent en administration, hôtellerie ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un rôle de concierge, de réceptionniste ou de service client.
- Connaissance des principes de gestion de bureau.
- Maîtrise de l'anglais (un atout, le français étant la langue principale de communication pour ce poste).
Avantages et Bénéfices
- Régime complet d'assurance maladie et dentaire.
- Régime de retraite et participation des employés.
- Programmes de bien-être et d'aide aux employés.
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Culture d'entreprise inclusive et dynamique.
- Congés payés et jours fériés.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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