Coursier / Livreur

À Propos de l'Entreprise

Lieferando est le leader allemand de la livraison de repas en ligne, faisant partie du groupe Just Eat Takeaway.com. Nous connectons des millions de clients affamés avec des milliers de restaurants, offrant commodité et choix. Notre mission est de simplifier la vie quotidienne grâce à une livraison rapide et fiable. Rejoignez notre équipe dynamique à Dresde et aidez-nous à livrer le bonheur, un repas à la fois.

Description du Poste

Rejoignez l’équipe de livraison de Lieferando à Dresde en tant que Coursier / Livreur. Ce rôle est parfait pour les personnes qui recherchent des horaires flexibles, la liberté de travailler en déplacement et une rémunération compétitive. Nous recherchons des candidats anglophones capables de communiquer efficacement avec les clients et l’équipe. En tant que coursier, vous serez un élément essentiel de notre service, assurant que les repas arrivent à temps et en parfait état. Votre dynamisme et votre sens du service client feront la différence.

Responsabilités Clés

• Livrer des commandes de repas et d'autres articles à l'adresse des clients de manière rapide et efficace.
• Assurer un excellent service client lors de chaque livraison, en représentant la marque Lieferando.
• Manipuler les paiements en espèces et électroniques si nécessaire.
• Maintenir l'intégrité et la qualité des commandes pendant le transport.
• Respecter les règles de circulation et les politiques de sécurité de l'entreprise.
• Utiliser l'application Lieferando pour gérer les livraisons et les itinéraires.
• Communiquer clairement avec le support client et les restaurants en cas de besoin.

Compétences Requises

• Permis de conduire valide (catégorie B pour voiture, A1/A2 pour scooter/moto si applicable) et/ou capacité à utiliser un vélo.
• Smartphone avec accès à Internet et plan de données.
• Maîtrise de l'anglais (communication essentielle avec l'équipe et certains clients).
• Fiabilité et ponctualité.
• Excellentes compétences en service client et attitude amicale.
• Connaissance des rues de Dresde ou capacité à utiliser la navigation GPS efficacement.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable en livraison ou en service client.
• Connaissance de base de l'allemand est un plus, mais pas obligatoire.
• Posséder son propre véhicule (vélo, scooter ou voiture) avec assurance valide.
• Disponibilité pendant les heures de pointe (soirs, week-ends).

Avantages et Bénéfices

• Horaires de travail flexibles adaptés à votre emploi du temps.
• Rémunération compétitive avec des primes potentielles.
• Opportunités de travail indépendant ou de contrat à temps partiel.
• Équipement de livraison (sac isotherme, uniforme) fourni.
• Faire partie d'une équipe internationale et dynamique.
• Soutien d'une entreprise leader sur le marché.

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