À Propos de l'Entreprise
Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Reconnu pour sa solide expertise technologique et sa capacité à innover, Capgemini accompagne ses clients dans le monde entier, en France et spécifiquement à Nice, pour relever les défis complexes du numérique. Nous favorisons un environnement de travail collaboratif et stimulant où chaque talent peut s’épanouir et contribuer à des projets d’envergure. Rejoindre Capgemini, c’est intégrer une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’excellence, offrant des parcours de carrière enrichissants et des opportunités de développement continu.
Description du Poste
En tant que Développeur ServiceNow chez Capgemini à Nice, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à la conception, au développement et à la maintenance de solutions innovantes basées sur la plateforme ServiceNow pour nos clients. Ce rôle clé implique la participation à l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production. Nous offrons un parrainage de visa pour les candidats qualifiés et expérimentés souhaitant s’établir en France. Vous travaillerez sur des cas d’usage variés, allant de l’IT Service Management (ITSM) à l’IT Operations Management (ITOM) et au Customer Service Management (CSM), en mettant à profit votre expertise technique et votre sens de l’initiative dans un environnement de travail hybride.
Responsabilités Clés
- Participer à la conception et au développement de modules personnalisés sur la plateforme ServiceNow.
- Configurer et personnaliser les applications ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, etc.).
- Intégrer ServiceNow avec d'autres systèmes d'information via des API et des web services (REST/SOAP).
- Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle détaillée des solutions implémentées.
- Effectuer des tests unitaires et d'intégration rigoureux pour garantir la qualité et la performance des livrables.
- Collaborer étroitement avec les chefs de projet, les architectes techniques et les analystes fonctionnels pour comprendre les besoins et proposer des solutions adéquates.
- Assurer le support technique et l'évolution des solutions mises en œuvre, en résolvant les incidents et en proposant des améliorations.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques et l'optimisation de la plateforme ServiceNow pour maximiser la valeur ajoutée.
Compétences Requises
- Maîtrise avérée de la plateforme ServiceNow (modules ITSM, ITOM, CSM).
- Excellente connaissance de JavaScript, GlideScript, HTML, CSS pour le développement sur ServiceNow.
- Expérience confirmée avec les intégrations de systèmes via des API (REST/SOAP).
- Capacité démontrée à comprendre les besoins fonctionnels et à les traduire en solutions techniques robustes.
- Esprit d'équipe, proactivité et excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Maîtrise professionnelle du français (oral et écrit).
- Expérience significative en développement sur ServiceNow (minimum 3 ans).
Qualifications Préférées
- Certifications ServiceNow (Certified System Administrator, Certified Application Developer, ou autres modules spécifiques).
- Expérience avec les méthodologies Agile (Scrum) et DevOps.
- Connaissance d'autres langages de script ou frameworks (par ex., Python, Angular, React).
- Capacité à travailler et à communiquer efficacement dans un environnement international et multiculturel.
- Maîtrise professionnelle de l'anglais (oral et écrit).
Avantages et Bénéfices
- Parrainage de visa et assistance complète à la relocalisation pour les candidats internationaux éligibles.
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise complètes, pour une protection sociale optimale.
- Programme de formation continue et accès à des certifications professionnelles (dont ServiceNow) pour développer vos compétences.
- Accès à une large gamme de projets innovants et stimulants auprès de clients majeurs.
- Environnement de travail flexible et soutien à l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (modèle hybride).
- Opportunités d'évolution de carrière rapides et diversifiées au sein d'un groupe international.
- Participation aux bénéfices et intéressement d'entreprise.
- Avantages sociaux compétitifs (titres restaurant, comité d'entreprise, etc.).
Comment postuler
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