À Propos de l'Entreprise
Fairmont Hotels & Resorts, une marque de luxe renommée, propose des expériences hôtelières exceptionnelles à travers le monde. Nos établissements emblématiques sont ancrés dans l’histoire et le patrimoine, offrant un service impeccable, une gastronomie raffinée et des environnements élégants. Nous sommes fiers de notre engagement envers l’excellence et la création de souvenirs inoubliables pour nos hôtes. Rejoignez notre équipe à Toronto et faites partie d’une tradition d’hospitalité de classe mondiale.
Description du Poste
Fairmont Hotels & Resorts à Toronto est à la recherche de professionnels de l’hôtellerie passionnés et anglophones pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes dans divers départements, notamment la réception, la restauration, l’entretien ménager et les services aux clients. Cette opportunité est idéale pour les candidats internationaux possédant un excellent niveau d’anglais et cherchant un parrainage de visa pour travailler et s’établir au Canada. Vous ferez partie d’une équipe dédiée à offrir un service exceptionnel et à créer des expériences mémorables pour nos clients.
Responsabilités Clés
- Accueillir et assister les clients de manière professionnelle et courtoise.
- Assurer un excellent service client en tout temps, répondant à leurs besoins et questions.
- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs selon le poste spécifique.
- Maintenir la propreté et l'ordre des espaces de travail et des installations.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer une opération fluide et efficace.
- Respecter toutes les normes de service, de sécurité et d'hygiène de l'entreprise.
Compétences Requises
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) indispensable.
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Sens aigu du service client et souci du détail.
- Flexibilité et disponibilité pour travailler selon des horaires variés (jours, soirs, week-ends, jours fériés).
Qualifications Préférées
- Diplôme ou certification en hôtellerie ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme.
- Maîtrise d'une deuxième langue (français, mandarin, espagnol, etc.) est un atout.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière (PMS) est un plus.
Avantages et Bénéfices
- Parrainage de visa et assistance à l'immigration pour les candidats éligibles.
- Salaires compétitifs et avantages sociaux complets (assurance maladie, dentaire, vie).
- Opportunités de développement de carrière et de formation continue au sein d'une marque mondiale.
- Réductions pour les employés dans les hôtels Fairmont et Accor à travers le monde.
- Environnement de travail inclusif et multiculturel au cœur de Toronto.
Comment postuler
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