Gestionnaire de Communauté

À Propos de l'Entreprise

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale indépendante qui fournit une assistance aux victimes de conflits, d’épidémies, de catastrophes ou d’exclusion des soins de santé. Nos équipes offrent des soins médicaux basés sur l’éthique médicale et l’impartialité, et travaillent à sauver des vies et à alléger la souffrance. Présents au Cameroun, nous nous engageons à soutenir les populations les plus vulnérables.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Communauté passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Buea. Le/la Gestionnaire de Communauté sera responsable de la construction, de l’engagement et de la modération de nos communautés en ligne et hors ligne, en particulier en ce qui concerne nos projets humanitaires et de sensibilisation. Ce rôle essentiel vise à renforcer la visibilité de MSF, à mobiliser le soutien et à assurer une communication efficace avec nos bénéficiaires, nos partenaires et le grand public au Cameroun.

Responsabilités Clés

• Développer et mettre en œuvre une stratégie de gestion de communauté alignée sur les objectifs de communication et de plaidoyer de MSF.
• Créer, publier et gérer du contenu engageant (textes, images, vidéos) sur diverses plateformes de médias sociaux et autres canaux de communication.
• Animer et modérer les discussions en ligne, répondre aux questions et aux commentaires, et favoriser un environnement positif et respectueux.
• Identifier et engager les influenceurs et les partenaires potentiels pour amplifier le message de MSF.
• Organiser des événements communautaires, des ateliers ou des séances d'information en ligne et hors ligne.
• Surveiller les tendances des médias sociaux, les conversations pertinentes et les performances des contenus, et ajuster les stratégies en conséquence.
• Collaborer étroitement avec les équipes de communication, de programme et de collecte de fonds pour assurer la cohérence des messages.
• Élaborer des rapports réguliers sur l'engagement de la communauté et l'impact des activités.
• Assurer la veille médiatique et la gestion de la réputation en ligne de l'organisation.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral).
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle.
• Capacité à créer du contenu engageant et adapté aux différentes plateformes.
• Minimum de 2 ans d'expérience avérée en gestion de communauté ou en communication numérique.
• Familiarité avec les outils d'analyse des médias sociaux.
• Sensibilisation aux enjeux humanitaires et capacité à communiquer avec empathie.
• Compétences en gestion de projet et en organisation.

Qualifications Préférées

• Expérience de travail au sein d'une ONG ou d'une organisation internationale.
• Connaissance des dialectes locaux de la région du Sud-Ouest du Cameroun.
• Expérience en gestion de crise ou en communication sensible.
• Compétences de base en conception graphique ou en montage vidéo.
• Diplôme universitaire en communication, marketing, sciences sociales ou domaine connexe.

Avantages et Bénéfices

• Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une organisation humanitaire reconnue mondialement.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Participation à des missions qui ont un impact réel sur la vie des personnes vulnérables.
• Couverture médicale complète.

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