À Propos de l'Entreprise
DHL est le leader mondial de la logistique, opérant dans plus de 220 pays et territoires. Notre mission est de connecter les gens et d’améliorer leur vie. Nous offrons des services de livraison de colis, d’expédition de fret, de gestion de la chaîne d’approvisionnement et des solutions de commerce électronique. Chez DHL, vous ferez partie d’une équipe diversifiée qui s’engage à l’excellence et à l’innovation.
Description du Poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Coursier et Agent de Livraison Anglophone à Cologne ! Nous recherchons des personnes motivées et fiables pour assurer la livraison et l’enlèvement de colis auprès de notre clientèle internationale. Ce rôle est idéal pour ceux qui recherchent des horaires de travail flexibles et qui apprécient le contact humain. Vous serez un élément clé de notre service, garantissant que les colis arrivent à destination en toute sécurité et à temps, tout en offrant un service client exceptionnel en anglais.
Responsabilités Clés
- Effectuer la livraison et l'enlèvement de colis et de documents dans la zone de Cologne et ses environs.
- Assurer un excellent service client, en interagissant poliment et professionnellement avec les clients anglophones.
- Respecter les itinéraires de livraison désignés et les délais impartis.
- Manipuler les colis avec soin pour garantir leur intégrité.
- Utiliser les scanners de colis et les systèmes de suivi conformément aux procédures de l'entreprise.
- Signaler tout problème de livraison, incident ou divergence à la supervision.
- Maintenir le véhicule de livraison en bon état de fonctionnement et signaler tout besoin d'entretien.
Compétences Requises
- Permis de conduire valide (catégorie B) avec un bon dossier de conduite.
- Maîtrise de la langue anglaise (parlé et écrit) pour interagir avec une clientèle internationale.
- Capacité à lever et manipuler des colis de différentes tailles et poids.
- Sens de l'organisation et de l'orientation, avec une bonne connaissance de la région de Cologne.
- Fiabilité, ponctualité et forte éthique de travail.
- Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à des horaires flexibles.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable en livraison ou dans un rôle de service client.
- Connaissance de base de l'allemand ou du français (un atout).
- Bonne condition physique pour les tâches de livraison.
Avantages et Bénéfices
- Horaires de travail flexibles pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée.
- Rémunération compétitive et paiement à l'heure.
- Véhicule de livraison et équipement (uniforme, scanner) fournis.
- Formation complète sur nos procédures et systèmes.
- Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise leader mondial.
- Opportunités d'évolution professionnelle au sein de DHL.
Comment postuler
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