Membre d’Équipe de Restaurant

À Propos de l'Entreprise

Tim Hortons est une chaîne de restaurants multinationale canadienne de restauration rapide, célèbre pour son café, ses beignets et ses produits de boulangerie. Fondée en 1964, l’entreprise est devenue une icône canadienne et est présente dans le monde entier. Nous sommes fiers de servir nos communautés avec un service amical et des produits de qualité, en créant des moments de bonheur pour nos clients chaque jour.

Description du Poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Membre d’Équipe de Restaurant et faites partie de l’expérience Tim Hortons! Aucune expérience n’est requise; nous recherchons des personnes enthousiastes, fiables et désireuses d’apprendre. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience positive pour nos clients, en assurant un service rapide et amical dans un environnement propre et accueillant. C’est une excellente opportunité de développer des compétences en service client et en restauration, avec des possibilités de croissance au sein de l’entreprise. Si vous êtes prêt(e) à travailler en équipe et à contribuer à notre succès, nous aimerions vous rencontrer!

Responsabilités Clés

• Préparer et servir les produits Tim Hortons, y compris le café, les beignets, les repas et les boissons, selon les normes de qualité de l'entreprise.
• Accueillir les clients avec un sourire et offrir un excellent service à la clientèle, en répondant à leurs questions et en traitant leurs préoccupations.
• Prendre les commandes avec précision et gérer les transactions en espèces et par carte, en respectant les procédures de caisse.
• Maintenir la propreté et l'ordre des aires de service, de la salle à manger et des toilettes, ainsi que de l'équipement de la cuisine.
• Réapprovisionner les stations de service, les comptoirs et les vitrines, et assurer la disponibilité constante des produits.
• Travailler en équipe avec les autres membres du personnel pour assurer un fonctionnement fluide et efficace du restaurant.
• Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise, y compris les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Compétences Requises

• Attitude positive et approche orientée client, avec une volonté de fournir un service exceptionnel.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et exigeant, sous pression.
• Fiabilité et ponctualité, avec une forte éthique de travail.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, capable d'interagir poliment avec les clients et les collègues.
• Capacité à suivre les instructions et à apprendre rapidement de nouvelles tâches et procédures.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des charges légères.

Qualifications Préférées

• Connaissance des normes d'hygiène alimentaire et de sécurité (une formation sera fournie si nécessaire).
• Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle ou de restauration rapide (un atout, mais pas obligatoire).
• Flexibilité pour travailler divers quarts de travail, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Avantages et Bénéfices

• Salaire compétitif, complété par des pourboires généreux.
• Repas et boissons à prix réduit pendant les quarts de travail.
• Environnement de travail dynamique, inclusif et solidaire.
• Opportunités de formation et de développement de carrière pour la croissance professionnelle.
• Flexibilité des horaires pour concilier vie professionnelle et personnelle.
• Assurance maladie et dentaire (pour les employés à temps plein, après une période d'admissibilité).

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