Modérateur de Contenu TikTok

À Propos de l'Entreprise

Teleperformance est un leader mondial des services numériques intégrés, offrant des solutions omnicanales avancées qui connectent les plus grandes marques du monde avec leurs clients. Avec une présence dans plus de 88 pays et une équipe de plus de 420 000 collaborateurs, nous transformons l’expérience client et optimisons les processus d’affaires pour nos partenaires à travers le globe. Chez Teleperformance, nous valorisons la diversité, l’innovation et l’engagement envers l’excellence.

Description du Poste

Rejoignez Teleperformance en tant que Modérateur de Contenu TikTok (Télétravail) et jouez un rôle crucial dans le maintien d’un environnement sûr et positif pour des millions d’utilisateurs. En tant que membre de notre équipe dédiée à la modération, vous serez responsable d’examiner et d’évaluer le contenu publié sur la plateforme TikTok, en veillant à ce qu’il respecte les directives communautaires et les politiques d’utilisation. Ce poste est idéal pour les personnes débutantes, dotées d’un sens aigu de l’observation, d’une grande attention aux détails et d’un engagement envers l’intégrité du contenu en ligne. Vous bénéficierez d’une formation complète pour vous familiariser avec les outils et les politiques spécifiques à la modération de contenu TikTok. Ce rôle est 100% à distance, vous offrant la flexibilité de travailler depuis votre domicile en Belgique.

Responsabilités Clés

• Examiner et analyser le contenu vidéo, audio et textuel soumis par les utilisateurs de TikTok.
• Appliquer les directives communautaires de TikTok pour identifier et agir sur le contenu inapproprié (violence, haine, nudité, harcèlement, etc.).
• Prendre des décisions éclairées et cohérentes concernant la suppression de contenu, l'application de restrictions ou le signalement à des niveaux supérieurs.
• Documenter avec précision les actions de modération et fournir des commentaires clairs.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer une compréhension et une application uniformes des politiques.
• Participer aux sessions de formation continues pour rester informé des évolutions des politiques et des tendances en matière de contenu.

Compétences Requises

• Maîtrise parfaite de la langue française, à l'écrit comme à l'oral.
• Grande attention aux détails et capacité à identifier des nuances dans le contenu.
• Capacité à prendre des décisions rapides et objectives sous pression.
• Solides compétences en communication écrite.
• Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise avec les nouvelles technologies et les plateformes de médias sociaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement dans un environnement à distance.
• Résilience émotionnelle et capacité à traiter des contenus potentiellement sensibles.

Qualifications Préférées

• Connaissance des directives communautaires de TikTok ou d'autres plateformes de médias sociaux.
• Intérêt pour les tendances des médias sociaux et la culture en ligne.
• Expérience préalable, même bénévole, dans la modération de contenu ou un rôle similaire.
• Diplôme de l'enseignement secondaire ou équivalent.

Avantages et Bénéfices

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Rémunération compétitive et avantages sociaux.
• Formation complète et rémunérée sur les outils et politiques de modération.
• Opportunités d'évolution de carrière au sein d'une entreprise internationale leader.
• Flexibilité du télétravail à 100%.
• Soutien et encadrement continus de la part de l'équipe de management.
• Environnement de travail dynamique et multiculturel.

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