À Propos de l'Entreprise
Teleperformance est un leader mondial des services aux entreprises numériques intégrés, offrant des solutions innovantes en matière d’expérience client, de modération de contenu et de back-office. Nous aidons les plus grandes marques mondiales à offrir une expérience client exceptionnelle et à garantir un environnement numérique sûr et conforme.
Description du Poste
Nous recherchons des Modérateurs de Contenu juniors et motivés pour rejoindre notre équipe à distance en France. Ce poste est une opportunité idéale pour les personnes sans expérience préalable dans la modération de contenu, car une formation complète et rémunérée est prévue. Vous contribuerez à maintenir la sécurité et l’intégrité des plateformes en ligne en examinant et en traitant divers types de contenu conformément aux politiques établies.
Responsabilités Clés
- Examiner et analyser des contenus générés par les utilisateurs (texte, image, vidéo) selon des directives spécifiques.
- Identifier et prendre des décisions rapides et précises concernant les contenus non conformes.
- Appliquer les politiques de modération de manière cohérente et objective.
- Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l'évaluation du contenu.
- Contribuer à l'amélioration des directives et des outils de modération.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre des cas complexes et partager les meilleures pratiques.
Compétences Requises
- Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
- Capacité à travailler de manière autonome et à distance.
- Sens aigu de l'observation et souci du détail.
- Bonne capacité de jugement et de prise de décision rapide.
- Résilience et capacité à gérer des contenus sensibles.
- Maîtrise de l'outil informatique de base et aisance avec les environnements numériques.
Qualifications Préférées
- Aucune expérience préalable en modération de contenu requise – formation complète fournie.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Intérêt pour la sécurité en ligne et les enjeux des plateformes numériques.
- Capacité à s'adapter rapidement aux changements de politiques et de procédures.
Avantages et Bénéfices
- Contrat à durée indéterminée (CDI).
- Formation rémunérée et accompagnement continu.
- Équipement de travail fourni (ordinateur, casque, etc.).
- Flexibilité du travail à domicile (100% Télétravail).
- Tickets restaurant / Chèques déjeuner.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe international.
Comment postuler
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