À Propos de l'Entreprise
Le Steigenberger Hotel Drei Mohren Augsburg, un établissement emblématique riche en histoire, est synonyme d’hospitalité de luxe au cœur d’Augsburg. Faisant partie du prestigieux groupe Steigenberger Hotels AG, nous nous engageons à offrir une expérience client inégalée. Notre établissement allie tradition et modernité, offrant un cadre élégant et un service exceptionnel à nos hôtes du monde entier. Nous valorisons la diversité et le professionnalisme de nos équipes, créant un environnement où chacun peut s’épanouir.
Description du Poste
Nous recherchons des membres d’équipe dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe de bar et de restaurant au Steigenberger Hotel Drei Mohren Augsburg. Ce poste est une opportunité fantastique pour les personnes anglophones passionnées par le service client et désireuses de travailler dans un environnement hôtelier de luxe international. Une connaissance de l’allemand n’est PAS requise pour ce poste, mais la capacité à communiquer couramment en anglais est essentielle. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’expériences mémorables pour nos clients, en assurant un service courtois et efficace dans nos espaces de restauration. Si vous êtes passionné par le service et que vous recherchez une opportunité dans un hôtel de renommée, nous vous encourageons à postuler.
Responsabilités Clés
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Prendre les commandes de nourriture et de boissons avec précision et efficacité.
- Servir les repas et les boissons selon les standards de qualité de l'hôtel.
- Assurer la mise en place et le débarrassage des tables et du bar.
- Conseiller les clients sur le menu et les boissons.
- Gérer les encaissements et les transactions de manière précise.
- Maintenir la propreté et l'ordre des zones de travail.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et une excellente expérience client.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit).
- Sens aigu du service client et attitude positive.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Attention aux détails et organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
- Flexibilité concernant les horaires de travail (soirées, week-ends, jours fériés).
Qualifications Préférées
- Expérience préalable d'au moins un an dans un poste similaire en hôtellerie ou restauration de luxe.
- Connaissance des systèmes de point de vente (POS).
- Diplôme ou certification en hôtellerie/restauration.
- Connaissance d'autres langues est un atout.
Avantages et Bénéfices
- Repas du personnel de qualité.
- Tarifs réduits pour les employés dans les hôtels du groupe Steigenberger à travers le monde.
- Programmes de formation et développement professionnel continus.
- Environnement de travail stimulant et multiculturel.
- Opportunités d'avancement au sein d'un groupe hôtelier international de premier plan.
- Assurance maladie et prestations sociales conformes à la législation allemande.
Comment postuler
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