Personnel d’Hôtel

À Propos de l'Entreprise

Chez Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Centre, nous sommes fiers d’offrir une expérience hôtelière d’exception au cœur de Sherbrooke. Faisant partie de la prestigieuse famille Marriott, nous nous engageons à l’excellence du service, à l’innovation et à la création d’un environnement accueillant pour nos employés et nos clients. Nous valorisons la diversité et le dévouement de notre équipe, et nous sommes ravis d’accueillir des talents internationaux désireux de faire carrière au Canada.

Description du Poste

Nous recherchons des individus passionnés et dévoués pour rejoindre notre équipe en tant que Personnel d’Hôtel. Ce rôle polyvalent est idéal pour ceux qui aspirent à commencer une nouvelle vie au Canada et à s’épanouir dans le secteur de l’hôtellerie. Le candidat retenu bénéficiera d’un programme complet de parrainage de visa et d’une assistance au logement, facilitant ainsi une transition en douceur vers la vie à Sherbrooke. Si vous êtes motivé, axé sur le service client et désireux de contribuer à une équipe dynamique, nous vous encourageons à postuler.

Responsabilités Clés

• Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs de l'hôtel et des chambres (selon le poste attribué).
• Gérer les enregistrements et départs, les réservations et les demandes de renseignements des clients.
• Préparer et servir des repas ou des boissons (si applicable).
• Assurer la conformité avec les normes de service et de sécurité de l'hôtel.
• Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Répondre rapidement et efficacement aux besoins et préoccupations des clients.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Attitude positive et professionnelle.
• Fiabilité et ponctualité.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variés (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés).
• Désir de s'établir au Canada.
• Maîtrise fonctionnelle du français et/ou de l'anglais.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou du service à la clientèle.
• Diplôme ou formation pertinente en hôtellerie-restauration.
• Maîtrise de plusieurs langues.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa pour les candidats éligibles.
• Assistance et logement fournis pour faciliter la transition.
• Régime d'avantages sociaux complet après une période d'essai.
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière au sein de Marriott.
• Tarifs réduits pour les employés dans les hôtels Marriott du monde entier.
• Environnement de travail stimulant et multiculturel.

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