Personnel d’Hôtel

À Propos de l'Entreprise

Faisant partie de la prestigieuse famille Marriott International, Delta Hotels by Marriott est reconnue pour son engagement envers l’excellence du service et le bien-être de ses employés. Au Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Centre, nous offrons un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque membre de l’équipe est valorisé. Nous sommes fiers d’accueillir des talents du monde entier et de les aider à bâtir une carrière réussie au Canada.

Description du Poste

Nous recherchons des personnes passionnées et dévouées pour rejoindre notre équipe en tant que Personnel d’Hôtel à Sherbrooke, Québec. Ce rôle polyvalent est idéal pour les individus désireux de commencer une nouvelle vie au Canada, avec le soutien complet de notre établissement, incluant le parrainage de visa et une assistance au logement. Si vous êtes motivé, avez le sens du service et souhaitez faire partie d’une équipe hôtelière de premier plan, nous vous encourageons à postuler.

Responsabilités Clés

• Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs et des chambres (selon le poste attribué).
• Préparer et servir des aliments et des boissons (si applicable).
• Gérer les enregistrements et départs des clients, et traiter les réservations.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide et agréable.
• Respecter toutes les normes de service, de sécurité et d'hygiène de l'hôtel.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Bonne communication interpersonnelle.
• Capacité à effectuer des tâches physiques de base (se tenir debout pendant de longues périodes, soulever des charges légères).
• Maîtrise du français (oral et écrit) ou forte volonté d'apprendre rapidement.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans l'hôtellerie ou un rôle de service.
• Bilinguisme (français et anglais).
• Connaissance d'une autre langue est un atout.
• Diplôme ou certification en hôtellerie, tourisme ou un domaine connexe.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa pour les candidats internationaux éligibles.
• Assistance au logement pour faciliter votre installation à Sherbrooke.
• Assurances collectives complètes (médical, dentaire, vie) après la période d'essai.
• Repas offerts ou à prix réduit au personnel.
• Opportunités de formation et de développement professionnel au sein de Marriott International.
• Programme de récompenses et de reconnaissance des employés.
• Rabais sur les séjours dans les hôtels Marriott à travers le monde.

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