Personnel d’Hôtel – Parrainage de Visa & Logement

À Propos de l'Entreprise

Delta Hôtels par Marriott est un leader mondial de l’hospitalité, offrant des expériences de voyage exceptionnelles grâce à un service impeccable et des installations de première classe. Notre établissement de Trois-Rivières est un pilier de la communauté locale, réputé pour son environnement accueillant et son engagement envers la satisfaction des clients. Nous valorisons la diversité, l’inclusion et le développement professionnel de nos associés.

Description du Poste

Nous recherchons des individus passionnés et dévoués pour rejoindre notre équipe hôtelière à Trois-Rivières, Québec. Ce poste polyvalent est idéal pour ceux qui souhaitent faire carrière dans l’hôtellerie et offrir un service client exceptionnel. Nous sommes fiers d’offrir un programme complet de parrainage de visa et de logement pour les candidats internationaux qualifiés, afin de faciliter leur transition et leur intégration au Canada. Les membres de notre personnel d’hôtel jouent un rôle crucial dans le maintien de nos normes élevées de qualité et d’hospitalité, contribuant directement à l’expérience mémorable de nos clients. Ce rôle exige de la flexibilité, une attitude positive et une volonté d’apprendre et de s’adapter à diverses tâches au sein de l’hôtel.

Responsabilités Clés

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement et un départ efficaces.
• Assister les clients avec leurs demandes, questions et préoccupations de manière courtoise et professionnelle.
• Effectuer le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces communs de l'hôtel selon les normes établies.
• Préparer et servir le petit-déjeuner ou d'autres repas, si nécessaire.
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques.
• Maintenir un environnement de travail propre, sûr et organisé.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une expérience client fluide et agréable.
• Assister à la blanchisserie et à la gestion des stocks.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation et souci du détail.
• Bonne condition physique pour les tâches impliquant de la marche, de la station debout et du levage léger.
• Maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit).
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications Préférées

• Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou du service à la clientèle.
• Connaissance de l'anglais ou d'autres langues est un atout.
• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Permis de travail valide pour le Canada ou éligibilité au parrainage de visa.

Avantages et Bénéfices

• Parrainage de visa pour les candidats internationaux éligibles.
• Logement subventionné ou assistance au logement.
• Régime d'assurance maladie et dentaire complet.
• Repas du personnel offerts ou subventionnés.
• Opportunités de développement de carrière et de formation continue.
• Programme de rabais pour les employés dans les hôtels Marriott à travers le monde.
• Environnement de travail dynamique et inclusif.

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