À Propos de l'Entreprise
Société Générale Cameroun (SGBC) est l’une des principales institutions bancaires au Cameroun, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, professionnels et entreprises. Avec un réseau étendu à travers le pays, nous nous engageons à soutenir le développement économique et social de nos communautés. Rejoignez une entreprise dynamique, innovante et centrée sur le client.
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste dévoué(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Kumba. En tant que premier point de contact pour nos clients et visiteurs, vous jouerez un rôle crucial dans la création d’une impression positive de notre entreprise. Vous serez responsable de la gestion de l’accueil, de la communication téléphonique et du support administratif général. Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement de notre bureau et exige une excellente présentation, un sens aigu du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Responsabilités Clés
- Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, les diriger vers les personnes appropriées.
- Assurer la gestion du courrier, des colis et des livraisons.
- Maintenir l'ordre et la propreté de la zone de réception.
- Gérer l'agenda des rendez-vous et les réservations de salles de réunion.
- Fournir un support administratif général au personnel du bureau.
- Répondre aux questions des clients et les orienter si nécessaire.
- Traiter les demandes de renseignements de base et fournir des informations précises.
Compétences Requises
- Excellentes compétences en communication orale et écrite (français).
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite).
- Sens aigu du service client et attitude professionnelle.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
- Discrétion et confidentialité.
- Organisation et rigueur.
Qualifications Préférées
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire (1 an minimum).
- Connaissance de l'anglais serait un atout.
- Diplôme en secrétariat, administration ou domaine connexe.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Avantages et Bénéfices
- Assurance maladie.
- Congés payés.
- Opportunités de développement professionnel.
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Rémunération compétitive.
Comment postuler
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AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
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